Rhoooo @Mamounette !
En quoi ma réponse était-elle sujette à prendre la mouche ?
J’ai simplement répété ce qu’on m’a dit : “c’est dû au modèle de tablette que la joueuse utilise et qui n’est pas très performante”. Ce qui est probable, vu que la plupart des joueurs peuvent maintenant jouer sans bugs.
Bref, je retransmets de suite ta réponse à notre intervenant, comme d’habitude…
Ginie toutes mes excuses ce n’est pas après toi, c’est la réponse de Stakes qui m’a vivement contrariée mais en relisant ma réponse elle prêtait effectivement à confusion encore une fois mille excuses.
L’incident est clos.
J’en ai même oublié de dire à Patatek que je me réjouissais pour lui.
ginie je joue sur un ordi et sa beug tres souvent aussi et content tous cest arranger pour Patatek c est peut etre le fils de popeck
Si Gabriel est dans le coin et peux me dire ou en est l’avancement du calcul et le montant accorder sa serait cool 
@Mamounette, pas de souci 
Je dois avoir les nerfs à fleur de peau (donc vous avez intérêt à filer doux, hein, mes agneaux ! ^^ je plaisante, évidemment), en ce moment, parce que j’avais vraiment l’impression que cela m’était adressé ^^
@patatek72 : je sais que Gabriel a vraiment fait le forcing auprès de la direction pour que la situation se dénoue positivement, donc à mon avis ça traîne un chouia côté service financier… mais il ne faut pas s’inquiéter. Lorsque Gabriel annonce une décision, il n’y a pas de retour en arrière ni volte-face : il s’y tient. Je vais tenter d’obtenir un chiffre approximatif, pour ton paiement.
Merci Ginie oui tkt j’ai toute confiance sur la décision mais tu c’est pour moi la fin du mois est déjà arrivé et mon compte est pas jolie à voir donc c’est pour sa je suis un peux impatient de savoir le verdict finale, avec la somme accordée j’espère ne pas être déçu…après j’espère qu’il n’y pas la guerre entre la direction et le service financier qui avait décider de me retirer tout mes gains.
ginie regarde leur beugg
Le jeu n’est actuellement pas disponible. Réessayez plus tard.
Bonsoir patatek, je suis heureux de pouvoir vous annoncer que l’intégralité de vos gains au casino ont été re-crédités sur votre compte
toff59, pourriez-vous me dire sur quel jeu vous rencontrez des problèmes ? Je vais transmettre aux développeurs.
Mamounette, je suis désolé pour les problèmes rencontrés, je transmets votre message aux développeurs également
Bon weekend à tous !
Hello Gaby Gaby Gaby,
une question tant que je suis ici, cela fait déjà plus de 6 semaines que j’ai un gros blème avec le jeu Fruit Zen !
J’explique : j’étais en train de jouer et quand j’ai eu les wild en 2ème et 3ème position le jeu s’est déconnecté et depuis … plus moyen de se connecter et bien-sûr d’y jouer et j’ai déjà eu plusieurs “intervenants” mais le problème ne s’est jamais réglé !
J’ai à chaque fois ce message d’erreur …
Merciiii!
Bonsoir sancun, ce souci est vraiment étrange en effet. Je demande aux développeurs de se pencher sur ce jeu spécifique. Merci pour la capture d’écran, cela sera vraiment utile pour cerner et résoudre ce bug
Merci beaucoup Gabriel, bon un peux déçu je m’attendais à peux plus mais bon c’est déjà sa, j’ai fait un retrait direct et garder 100 euro par contre je c’est pas trop du coup si je dois jouer sur le casino ou sur le sport ou je peux jouer sur les deux. Je veux pas que sa se reproduise…
Encore merci à tous, une histoire qui se finit bien.
Bonsoir patatek, je suis content que vous ayez pu récupérer cette somme, je vois que votre retrait est en cours de traitement et devrait être effectué rapidement.
Les conditions de mise de votre bonus sport sont remplies, donc vous pouvez désormais jouer au casino et sport sans aucun problème. Dès la semaine prochaine, un nouveau système automatisé sera mis en place comme promis afin que cette confusion entre bonus sport et casino n’ait plus jamais lieu.
J’espère que vos prochaines sessions de jeu sur STAKES vous porteront chance ! N’hésitez pas à demander de l’aide via notre chat en direct, ou vous pouvez publier sur ce forum et j’interviendrai dans les plus brefs délais pour répondre à toute question ou suggestion.
Merci à patatek pour sa patience, à tous les membres pour leur contribution et à l’équipe pour sa réactivité. Bon weekend à toutes et à tous
OK gabriel:) merci de ta réponse bon week-end
@patatek72 : tu as enfin reçu ton paiement ?
Nous sommes le 10 et tu dis que la fin du mois est déjà là pour toi… euh… tu ne devrais pas faire des pauses par rapport au casino, non ? Parce que là, j’ai quand même l’impression que tu tires le diable par la queue, financièrement !
@patatek72 tu as recu combien ?, bravo à stakes pour leur professionnalisme
C’est un beau geste patatek72 qu’à fait là Gabriel ! tu en as bien de la chance tu sais !
personnellement je ne me plains pas, ils sont très généreux en bonus, mais je depose énormément sur ce casino et c’est quand même dur de recevoir un cadeau gratuit comme ça, sans raison ! pour toi c’est comme un cadeau ! profites bien et bonne chance pour la suite !
tkt Ginie je suis pas un gros joueur de casino, je suis un joueur de paris sportif surtout…j’ai reçu 898,36 euro et j’ai fait un retrait 800 euro c’est pour sa que j’étais un peux déçu au niveau du montant je m’attendais à peux plus de 1000 … après sur calcul des gains je c’est pas comment ils ont fait ?
mais bon vu la tournure oui je m’estime chanceux aussi et sa grâce à Gabriel et à la direction
question à Gabriel, vu que mes gains casino ont était validés, pour la bataille des spin j’ai eu un gains d’un peux plus de 600 euro pour une mise de 1.20 euro sur charms clovers? comment sa se passe pour le concours j’ai vu que je n’étais pas dans les gagnants
Bravo Stakes trop content pour toi patatek72
Merci Kimura oui je suis content aussi mon compte va revenir dans le vert
Et pas de folies, @patatek72