Bonjour,
reçu ce message de Elkh*** :
« Betzino me demande l’intégralité de mon relevé bancaire du mois de septembre, pour rembourser mes frais de dépôt! Ces frais s’élèvent à presque 500 euros, je leur avais fourni mon relevé bancaire en entier mais en cachant les transactions qui ne concernent pas leur casino, mais ça leur suffit pas!! Ils demandent de voir toutes les transactions de mon relevé bancaire sans exception! C’est du foutage de gueule! Il l’auront jamais! Mon mail chez eux ***** »
L’identifiant-joueur ayant été transmis, SoS va contacter leur intervenant.
Je ne comprends pas pourquoi ils veulent que toutes les transactions (y compris celles qui ne les regardent pas) soient visibles… Si l’essentiel des infos / données permet de vérifier ces frais bancaires ainsi que l’identité du joueur, cela devrait suffire.
Bjr
En ce qui me concerne je leur avais juste fourni les copies d’écran des frais facturés par ma banque et il m’avait été dit qu’ils ne pouvaient rien faire (pas de remboursements possible en cash sur mon compte joueur alors que j’avais bien validé mes dépôts en € et qu’ils m’ont été débités en $)
Du coup j’ai fermé mon compte car ils nous font payer indirectement, les virements instantanés !
Ha Bein c’est drôle ! J’ai la même de mon côté on me demande mes relevés alors que jusqu’à présent j’avais comme indiqué sur le post betzino avis environ 5% de mes dépôts de la semaine. Casino Betzino avait bien commençait avec les virements instantanés et le cashback des frais bancaires mais là ils commencent à chercher la petite bête apparemment… Je vais revenir à mon premier casino wildsultan