Merci beaucoup @Ginie
Avant, si…
Mais apparemment, ils ont décidé de battre des records 
Oui entre 1 et 2 mois c’est fou !!!
Bonjour @Ginie ,
Je viens de voir que le retrait de steve avait été validé alors qu il date du 04/10 hors le mien date du 21/09/et toujours rien .
Du coup j ai contacté le tchat Michele me répond toujours pas de retour du service financier puis je lui dit que des retrait d octobre ont été traité et là elle me dit j ai eu un retour en fait ils manque des documents qui n ont pas été validé (il s en rendent compte des mois après )
De plus il me demande une copie d une carte que j ai utilisé mais le problème et que c était un numéro e-carte donc à usage unique et qui n existe pas donc impossible de transmettre ce qui est logique
Je l expliqué à Michèle du tchat elle me répond c est vous qui voyez si vous voulez votre retrait
Bsr puré qu’elle merde.en faite il y a bien pire et bien bonne 
chance. Ils abusent c’est des ouf.
C est vraiment abusé est Michael du tchat qui ce permet de dire les problèmes interne sont réglés non repartons dans des délais normaux🙄
?!? sérieusement ?!? ce qui leur permet de repartir de zéro avec cette demande de retrait…
aie… il y a pas mal de soucis avec ces e-cartes car lorsqu’il faut justifier de leur existence, c’est mission impossible ou presque… certains e-casinos acceptent les dépôts via cette solution « virtuelle » mais ils ne se sont pas adaptés aux justificatifs, ce qui est inadmissible.
Et du côté de la banque, je suppose que celle-ci ne peut pas apporter un quelconque justificatif (elle ne le pourra déjà pas pour ce code à usage unique, puisqu’il n’est plus d’actualité depuis son utilisation)…
D’autres membres ont rencontré ce même souci ( post en question )
@Ginie Les numéros e -carte qu il me demande date de longtemps depuis j utilisema CB que je leur ai envoyé et qui est accepter dans mes documents donc je vois pas le problème puisqu il on ma véritable carte
Le problème, c’est que beaucoup de e-casinos demandent des preuves de toutes les méthodes de paiement utilisées pour déposer depuis ton tout premier dépôt… Et ce, même si tu en as changé et que l’ancienne date de très longtemps.
Nous avons déjà eu des demandes abracadabrantes concernant des CB périmées depuis plus de 2 ans… et le joueur a quand même dû obtenir un justificatif de la banque. Sinon c’était grillé pour le retrait.
Il faudrait prendre l’habitude de faire systématiquement un scan / copie de chaque moyen de paiement, dès que le joueur en change sur un casino en ligne. Un dossier sur le bureau, dédié exclusivement à ces justificatifs, permettrait bien des mauvaises surprises ensuite.
Dire que j’ai créer ce post pfiouuuuu compte clôturer depuis enfin je crois j’ai même pas tenté de me reconnecter
Ne tente pas le diable, malheureux !
Sur certains e-casinos (rares, heureusement), il suffit de se reconnecter pour relancer la machine ^^
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Bonjour a tous je précise pour mon précédent message que le virement a été effectué mais toujours pas sur mon compte sa a été fait hier apparemment, et je pense qu’il vaudrait mieux éviter de mettre les noms des agents à qui vous avez a faire sur casino intense et éviter de les critiquer sur les tchat car ils n’y sont pour rien et font le maximum de se qui leur ai autorisés par leur boss, pensez qu’ils tiennent à garder leur place et ne peuvent pas avoir accès aux virement dans le jeux du casino intense car cela pourrai vous retombez dessus, d’où peut-être l’attente des gains…
Ce n’est qu’un conseil et puis mikael a toujours été correct et fais le max, idem pour Michèle, il ne faut pas leur en vouloir, bonne soirée a tous
Bonsoir @Ginie,
Je viens de retrouver Capture d écran dans mon téléphone de ses 2 paiement par e-carte Et ce que cela va leur suffire comme preuve ?
Effectivement oui c’est long 
Bonjour @Sandra,
Je ne sais pas, tout dépend du service financier (s’il a envie de chipoter ou pas) mais pour ma part, c’est effectivement une preuve que tu as bel et bien effectué ces dépôts avec cette e-carte…
Envoie-leur ces deux captures d’écran, tu ne risques rien.
@Steve, je m’interroge sur ta dernière intervention à propos du support…
Un agent t’aurait-il gentillement fait comprendre qu’un paiement pouvait traîner, traîner et encore traîner, si un joueur avait la bonne idée de se plaindre sur le forum ?
Si je pose la question, c’est parce que la pratique est récurrente sur « certains » e-casinos (pas les plus réputés, évidemment)