Bonjour a tous. J ai besoin d’ aide. J’ai déposer sur wild sultan avec ezeewallet et pour récupérer mes gains je ne peux les récupérer que sur ezeewallet. Du coup je rentre mon compte sur ezeewallet et le RIB est refusé car il n’ est pas daté. Ma banque ne fourni que des RIB non daté au distributeur ou en ligne. Je ne sais pas comment faire. Est se que quelqu’un a été dans le même cas merci de votre aide.
En fait, j’ai eu le même problème, et j’ai contacté leur service clientèle. Honnêtement, ils ont été tellement serviables et patients avec toutes mes questions. Cependant, ils ont fini par me conseiller de contacter directement ma banque et de demander une preuve de compte qui contient tous les détails ainsi que la date, je l’ai ensuite transmise et ils ont instantanément vérifié mon compte bancaire et j’ai pu retirer mes fonds. Je te suggère de faire la même chose si tu cherches toujours une solution.