je ne comprend pas avec stakes casino pourtant sérieux!!
sa fait 15 jours que sa traine je demande par virement bancaire 3 retraits (150,110 et 130 euros)
il me demande les justicatifs que je leur donne et depuis plus rien pas d’avancement le service clientele par chat me donne mtn l’adresse mail du service financier pour voir avec eux mais aucune reponse merci de m’aider!!
Bonjour @Fanatic600, en ce moment (enfin, depuis quelques semaines), leur service financier est apparemment débordé, d’où le retard de traitement de certaines demandes de retrait.
Je peux les contacter pour faire accélérer le processus mais j’ai besoin de votre identifiant joueur chez eux, à me transmettre via ce formulaire de contact.
Généralement, une fois l’intervenante au courant, les choses s’accélèrent