Bjr je te conseille de les contacter via leur mail ils sont rapide à répondre, je ne passer pas l etape de validation et j ai du passer par mail. Pour la carte virtuelle je ne sais pas du tout comment cela se passe.
pour la carte physique je ne sais pas ou tu as vu qu il ne fallait pas cacher les numéros chez eux, il faut bien cacher les 8 numéros du milieu et le cgv à l arriere.
Bonjour,
Pour ce qui est de la Cb Normale attenante au compte bancaire, je leur ai envoyé comme partout avec les chiffres cachés et pas de soucis. Dans mon cas ils demandaient la copie Cb avec laquelle j’avais deposée;
Bref j’ai donné les meme docs que partout.
La seule difference c’est qu’il demande un screen de toi avec ta CNI que tu tiens a la main.
J’ai fait la photo directement avec la cam de mon PC et je l’ai inseré dans le cadre et cela a été accepté.
je ne me rappelle plus pour quel document je n’arrivais pas à le telecharger alors je l’ai addressé directement par mail au service client, tres reactif.
Bonne journée
Merci @Rolie974 et Tal, effectivement, j’ai lu dans leur politique d’identification, c’est le R.I.B qui me pose problème au téléchargement, ça me dit que c’est réussi mais me le redemande à chaque fois, je l’ai envoyé par mail, on verra bien, merci encore
Hello a tous, je me permets de faire aussi un retour sur fatboss.
Excellent casino, quasi pas de minimum de dépot, et pas vu de mini de retrait, en tout cas 50€ ca passe (c’est pas souvent le cas) donc pour des petits joueurs c’est très bien.
J’ai trouvé une machine qui gagne de manière réguliére, c’est rare et étonnant, car dès que je dévie vers une autre, je gagne peu, mais cette machine me renfloue, donc bref pour l’instant que du benef, le casino est très bien, paiement ultra rapide, support qui répond correctement, et frais sur dépots remboursé sur demande en crédit cash retirable (j’ai eu quand même 37€ crédité sur demande c’est hallucinant j’en attendais pas tant).
Bref, les casinos sérieux, payant rapidement, et sans limite mini de retrait c’est tellement rare.
Seul bémol, très peu de bonus, j’ai parfois des free spins ajouté a la mano j’imagine, mais sur des petites mises (genre 5 fs a 0.1/.02), mais au moins pas d’argent bloqué avec du playthrough.
Je recommande très vivement ce casino !!!
Bonjour,
autre retour d’un membre (message envoyé hier), un peu plus mitigé :
« j’ai fait un retrait chez Fatboss Casino, chez qui j’ai l’habitude de jouer sans soucis depuis longtemps, retraits rapides et fiables. J’ai joué sans bonus bien entendu donc aucun souci de ce côté là. Ma demande de retrait a été posée le 11/01/2022, hier ils m’ont demandé des documents pour mettre à jour mon compte, ce que j’ai fait. J’ai eu l’approbation ce matin par ‹ ‹ Bob › › de la vérification de mon compte et que mon retrait allait être traité aujourd’hui. En demandant sur le chat si c’était tout bon, un certain ‹ ‹ Nikola › › me parle qu’il faut maintenant plusieurs jours pour valider les gains et donc traiter le retrait. Je n’ai jamais vu ça chez eux jusqu’à présent, donc forcément, ça commence à m’inquiéter concernant l’arrivée du retrait que j’attends avec impatience… J’ai tous les screens d’échanges bien entendu, et n’aime pas voir mon retrait encore annulable comme s’ils souhaitaient me laisser rejouer les gains… »
→ Ayant reçu l’identifiant-joueur, SoS va contacter leur intervenant pour se renseigner.
Pour autant, ce délai ne m’inquiète pas davantage, puisqu’il reste raisonnable (FatBoss n’est d’ailleurs pas le seul à se donner quelques jours pour la procédure de validation).
En plus, les gains ont été acquis avec un bonus sans dépôt donc les clauses restrictives inhérentes ne sont pas d’actualité.
La patience est juste de rigueur dans ce dossier
ps : difficile de prendre un autre pli quand un casino habitue ses joueurs à un traitement « express » ^^
« avec un dépôt sans bonus » plutôt Ginie, non ?
Hello
Retour très positif aussi pour ma part avec Fatboss. Les retraits m’ont toujours été payé en 24h maximum comme pour toute la crémerie MTM Corp.
Mais depuis 2 jours plus moyen de jouer sur les jeux du fournisseur Booongo quelqu’un aurait des infos là dessus ?
hi hi hi @Jojo41… voui… avec un dépôt sans bonus
toutes mes excuses pour l’inversion bien involontaire !
(la cure de clémentines n’a apparemment pas l’effet escompté ^^)
Bonjour , je viens vers vous car j’ai un pb , j’ai effectuer un dépôt de 50€ sur fatboss , cependant je n’ai pas reçu les 50€ sur mon compte , alors que j’ai bien valider la transaction , pour ceux qui sont chez la caisse d’épargne qd on valide un paiement sur internet on doit faire la vérification via l’application ce que je fais , jsuis retourner sur le site on ma que ct validé retour a la boutique et la a charger une autre page automatiquement qui ma redemander de re valider un paiement de 50€ ce que je n’ai pas accepter car j’av deja valider celui de y’a qlq seconde , je ne comprends pas , merci de vos réponses.
Bonjour, j’ai eu le même problème dernièrement chez Cresus avec ma banque française (rouge et noire) et en fermant et ré-ouvrant la page j’avais été crédité mais avec stupéfaction j’ai constaté quelques jours plus tard que la banque avait refusé la transaction (alors que mon compte bancaire affichait un solde de 1300€ pour un dépôt de 100€). Je n’ai donc pas compris et si effectivement j’aurais eu des gains, il n’en aurait rien été puisque la transaction n’a pas été abouti.
Que vous dis le support de Fat?
Bonjour,
effectivement, mieux vaut, pour l’instant, considérer cette transaction comme non aboutie et ne pas commencer à miser. Car si, par chance, des gains étaient acquis mais que cette opération n’était pas finalisée (le retour sur le sujet ne s’annonçant pas forcément dans la journée), ils seraient tout bonnement annulés (= les mises ayant été placées avec de l’argent considéré comme « fantôme »).
Mais le support (ne pas oublier de prendre une capture d’écran de la réponse, au cas où ^^) en saura probablement davantage sur la question.
Cependant pour moi je n’ai pas reçu l’argent sur mon compte fatboss.
Navré… il faut alors attendre de voir si votre compte en banque est débité ou si la transaction est annulée…
J’espère que la transaction à était annuler vrm , merci pour vos réponses en tout cas et bonne journée.