Tortuga : échec de paiement

Bonjour je viens de deposer 25€ sur tortuga ils m’ont mis echec de paiement mais mon compte a bel et bien été débité et après une heure d’attente toujours rien je suis très frustré parce que c’est les derniers sous que je pouvais deposer du mois et j’ai envie de tout casser j’ai l’impression que je les reverrai jamais. HELP svp

Bonjour @noev201,

ces 25€ sont toujours dans la nature ou ont-ils finalement été crédités sur le compte-joueur du casino ?

les 25€ toujours dans la nature et ils m’ont fermé les compte sur lucky8 et tortuga ce matin j’ai voulu deposer 20€ sur cresus et ils ont accepté le depot avant de me fermer mon compte aussi… du coup maintenant il y en a 45 qui manquent a l’appel

C’est étrange…
Aucune demande de fermeture de compte sur l’un de ces trois établissements pour addiction au jeu ?
Ni aucun multi-comptes ?

Normalement, les dépôts devraient être remboursés.

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