Achat Bitcoin... en attente

Hello,
Voila,actuellement j’ai un compte Bitcoin wallet sur coinbase.
J’ai donc voulu le réapprovisionner en achetant des bitcoin sur Bit4coin.net
Tous ce passe bien jusqu’à la transaction,sur mon compte(bit4coin) c’est bien mis en attente de la somme.
Sur mon compte bancaire,autorisation effectué,puis ce matin paiement effectué.
Sur mon compte bit4coin,c’est toujours en attente.
Je contacte le support bit4coin en envoyant les preuves de mon compte bancaire,
Puis je reçois une réponse ,et il e disent qu’ils ont rien reçu,et du coup il m’annule la commande.
Là,je sais plus quoi faire.J’appelle la banque,il me disent qu’il peuvent rien y faire car l’autorisation à été accepté.

Une aide ?

Re,
Bon apparement chui aller trop vite.Apres l’envoi des preuves,le support m’a contacté comme quoi ils auraient eu un probleme avec leur fournisseur de bitcoin(comme par hasard ^^) et je serai bientôt rembourser …