Suite au bon classement que tu donnais il y a encore 10 jours pour DEUCE CLUB je me suis inscrite sur leur site.
Dépot de 100 euros avec une offre de bonus de 200% soit 300 euros.
Je suis tres vite montée a 900 euros, je joue uniquement sur les machines a sous.
Les conditions de bonus sont de x33 jusque là aucun soucis, j’ai perdu puis gagnée a plusieurs reprises.
Mercredi soir il me resté 80 euros, je joue sur la machine a sous MONSTER BACH 9 lignes a 0.10 cts soit 0.90 cts et là je gagne 590 euros. Je me retrouve avec un solde de 590 + 80 soit 670 euros.
Super heureuse je demande un retrait de 470 euros car il retire les 200 euros de bonus et ce matin super nouvelle je reçois un mail me disant qu’il refuse mon retrait et me retire tous mes gains.
Je contact immédiatement le service client pour une explication et là Caroline me dit gentilement que c’est normal que j’ai joué de manière frauduleuse.
La je lui demande en quoi mon jeu et frauduleux et voilà ça réponse :
Caroline: ◦Placer des mises égales, nulles, à faible marge ou de couverture de mises, sont toutes considérées comme des mises de jeu abusives au regard des conditions de mises requises pour l’obtention des bonus.
Voilà encore un site qui arnaque les joueurs avec des conditions générales plus que flous pour trouver des prétextes a ne pas payer les joueurs.
J’ai pu constater d’ailleurs que de la deuxième place du classement tu avez rétrogradé se site a la 11 eme place???
Voilà encore un site de jeux ou je ne suis pas prête de rejouer.
Ils nous prennent réellement pour des cons, non seulement il faut jouer 33 fois le bonus + son dépôt soit dans mon cas 9900 euros.
Conditions que j’ai rempli, la par chance je gagne 670 euros et il retire en plus les 200 euros de bonus que j’ai deja joué 33 fois pour oser me dire finalement que j’ai joué de manière abusif parce que ma mise est a faible marge.
C’est une ARNAQUE PURE ET SIMPLE et attention car COSMIK CASINO a exactement les mêmes conditions générales alors je sais pas si ils les appliques comme DEUCE CLUB mais bon perso on ne m’y reprendra pas.
Certains casinos sont pointilleux lorsqu’on utilise des méthodes de mise à la roulette, mais il semble que tu as joué uniquement aux machines à sous, donc je ne comprends pas la teneur du message que tu as reçu et pour quelle raison tes gains ont été annulés.
Pourrais-tu me communiquer ton identifiant sur Deuce Club pour que je puisse les contacter sans attendre ?
bonjour a vous
il me semble de méméoire que dans leurs termes et conditions ils ont un truc de ce genre:
" interdit de faire des mises supérieur a 30% de la valeur du bonus"
soit 60 euros dans ton cas.
a savoir que le piège chez eux est de se tromper de touche.
car sur la plupart des casinos si vous appuyez sur mise max qui est juste a coté de “faire tourner” vous jouez la mise max de la valeur ou vous etes en train de jouer.
alor que chez eux non. si vous jouz en pièces de 00.01 et que la machine propose une mise en pièce de 00.50 et que vous appuyé sur mise max ca sera en pièces de 00.50.
pas facil a expliquer mais j espère que vous m avez compris.
si jamais tu a fais cette erreure et que la mise max a été supérieur a 60 euros ca va etre compliqué.
je dis ca car ca m est arrivé.
après c est peut etre autre chose.
mais le problème reste le meme il faudrait déja savoir se que veut dire : “Placer des mises égales, nulles, à faible marge ou de couverture de mises”
et oui Champagne84
j avais bien utilisé le mot “piège”
je me doutais de ca.
maintenant a toi de te batre avec Phil pour avoir tes gains malgré tout.
Phil doit etre afilié et doit pouvoir taper du pied pour avoir gain de cause. car leur logiciel n est pas au point pour respecter la condition des 30% de mise max de la valeur du bonus a moin d etre un robot. a condition on est bien d accord que ce soit bien des erreurs c est a dire que ca te soit arrivé par erreurs 1 ou 2 fois comme tu dis et que tu n est pas joué 50 fois avec des mises supérieurs a 60.
Comme vous le dite c’est réellement un piège car les fois ou celà m’est arrivé je me suis maudite car je suis une petite joueuse et mise rarement plus d’ 1.50 euros par coup.
Il ma fallu arriver sur ce casino pour trouver pratiquement que des machines a sous ou l’on ne peut pas jouer moins de 2.10 euros par coup.
J’espère que Phil aura le fin mot de cette histoire car vu leur réponse
« Placer des mises égales, nulles, à faible marge ou de couverture de mises » j’ai plus l’impression que j’ai pas assez misé pour pouvoir avoir droit a ce gain.
champagne, juste un petit mot pour te dire que je ne t’oublie pas. Je n’ai pas encore reçu de réponse de la part de Deuce Club. Je les relance si je n’ai pas de nouvelles d’ici demain.
Tu sais je ne me fais plus d’illusion mais j’ai enfin compris une chose.
Hé oui la meilleur méthode pour gagner et de ne pas jouer sur les casinos en ligne.
Apres 7 mois d’expérience sur de nombreux casinos “TITAN, WINPALACE, DEUCE CASINO, CASINO NOIR, 7RED, TROPEZIA PALACE et j’en oubli” nous les joueurs sommes toujours perdant, sans parler des fausses joies.
Super un gain!!! et bin non HI HI HI ils trouvent toujours un pretexte, conditions de bonus, bug , conditions générales etc… pour ne pas payer.
Alors oui je vous confirme que j’ai gagné ce mois çi Hééé OUI tous l’argent que je ne leur ai pas donné…
Maintenant si quelqu’un arrive a gagner merci de me le dire, il n’y a que les imbécile qui ne change pas d’avis.
Le management de Deuce Club vient de me confirmer qu’ils ont appliqué la règle des 30% pour les mises, ce qui explique l’annulation de tes gains. Je comprends ta déception, mais ils m’ont dit qu’ils étaient contraints de mettre en application cette clause qui est imposée par la Commission des Jeux de Malte.
J’espère en tout cas que le futur te portera chance, que ce soit aux jeux ou non
