Hello ginie .
Comment puis je t envoyer en privé tout ce que j ai pu faire comme prise d écran pour que tu puisse regarder et me donner ton avis et savoir comment faire
Merci
Bonsoir ginie.
Je pense que tu n as pas eu de news pour mon document.
Hello ginie .
J ai eu des nouvelles de casino riviera play .
Ils me disent qu ils vont s occuper de faire le virement de mon gain après les 10 jours ouvrés. Je te tiens au courant des suites très bientôt .
Merci encore pour tes conseilles.
Bonjour @David o, je suis comme Saint Thomas, je ne crois que ce que je vois ^^
Donc je ne me réjouirai pas tant que tu ne me donneras pas la confirmation de ce paiement 
J’attends avec impatience ce jour… cela ne devrait plus tarder, maintenant !
@pizza56, j’ai justement reçu une réponse du service “documents”…
“Les dates des dépôts sont au format mois/jour/année. Nous précisons dans
le document “ou seront facturées” car il y a souvent un décalage de
quelques jours entre la date du dépôt et la date où l’argent est prélevé
sur le compte bancaire, tout simplement.
Dans le cas de cette joueuse, nous avons besoin d’une signature
correspondant à celle sur sa pièce d’identité.”
Bonsoir ginie.Merci pour ce que tu fais…
Tu penses que je peux signer ce document?. Y A près de 1000e à recuperer.
eh bien j’ai rien compris au document extraterrestre de chez astral, mais merci pour l’info
ça fait froid dans le dos, mais c’est donc un doc que tu donnes à chaque retrait que tu fais ?
Non Koka.C est la première fois.
tu as des nouvelles pizza
tu en es où?
@pizza56, si tu ne renvoies pas ce document, tu ne recevras pas tes gains, c’est sûr.
Malheureusement, ce casino en ligne traîne quelques casseroles derrière lui et n’est pas réputé pour être un excellent payeur. Donc forcément, je comprends que tu puisses hésiter sur cette signature. Car :
- 1 - rien ne garantit que tu seras payé, même en envoyant ce document
- 2 - l’annotation “seront facturées” me titille également, malgré l’explication
Maintenant, d’après tes détails (et si j’ai bien compris), sur ce document tous les retraits sont listés scrupuleusement (le montant de chacun + sa date) et tu dois y apposer tes initiales à côté de chaque… tu peux éventuellement mettre une mention sur la dernière ligne, précisant que c’est le dernier dépôt mentionné…
Le principal risque craint par le joueur sur un casino peu recommandable est le débit frauduleux. Cette opération est heureusement contestable auprès de la banque, qui, dans ce cas, doit rembourser la somme intégrale. Attention, des vérifications sont faites auprès du casino (= le risque de charge-back est bien connu maintenant), mais avec certaines données informatiques, cela peut être rapide de prouver la bonne foi ou la mauvaise foi d’un joueur
Voilà du grain à moudre pour ta réflexion.
Bonjour ginie.
Merci beaucoup.
Je vais tenter d envoyer le document,mais j imagine bien qu ils vont trouver des prétextes pour ne pas me payer.
Je tente en espérant ne pas avoir de problèmes.
Je te tiens au courant des que j ai du nouveau.
De même pour Sans,je vous tiens informer.
@Pizza56, si tu veux être payé (enfin, tenter d’être payé), tu n’as pas vraiment le choix, je crois.
Donc soit tu fais une croix sur ce paiement soit tu renvoies ce document, en vérifiant ensuite scrupuleusement (et régulièrement) tes opérations bancaires, à l’affût de la moindre transaction douteuse.
C’est extrêmement rare, ce genre d’arnaque, mais ça existe. Donc il faut rester vigilant.
@pizza56, des nouvelles de ton paiement ?
Est-ce que le casino a enfin validé tes documents et ta demande de retrait ?
Bonjour ginie.
Mes documents sont valides depuis hier soir.J attendais du nouveau pour t en informer.
J ai donc effectué une demande de retrait.J attends…
Bonjour @pizza56, c’est déjà une bonne nouvelle…
Il ne reste plus qu’à être (très) patient
Avec un peu de chance (comme le support est au courant de cette histoire vu que je l’ai contacté), ils accélèreront la procédure… c’est à espérer !
Bonjour ginie.J ai effectue une demande de retrait lundi.Pas de nouvelles malgré mes emails.Ça pue…
Bonjour @pizza56, chez eux, c’est long… très long… il faut prendre son mal en patience et rester zen, sans craquer ni rejouer…
Ce casino est réputé pour sa difficulté à sortir les pépètes de sa trésorerie (comme la plupart des casinos du groupe Game Tech)…
Concernant les retraits, leurs clauses sont vraiment contraignantes :
- “13.4. Les demandes de retrait seront limitées à un maximum de 3 000 € * par période de trente (30) jours.”
- “13.5. Si vous placez des limites de dépôt sur votre compte, toute demande de retrait sera limitée à cinq (5) fois la limite de dépôt”
- “13.7. Nous maintenons un objectif de cinq (5) jours ouvrables pour le traitement des paiements mais ne pouvons pas être tenus responsables pour une période spécifique à cet égard.”
Bref, un minimum de 5 jours ouvrés, hors weekend… donc s’ils ne comptent pas ce lundi (les documents ayant été validés le soir), ça reporte le paiement à lundi prochain, au mieux… Car rien ne dit qu’ils vont respecter ce délai moyen. Beaucoup de joueurs peuvent en témoigner, malheureusement. Et le support clientèle silencieux, ce n’est pas très engageant…
Lorsqu’il s’agit d’inciter les joueurs à déposer, là, il y a du monde ^^
Bonsoir ginie
Bien reçu mon virement ce matin.Trop contente.Un grand MERCI a toi.
Ça été plus vite que prévu.Merci,…
Bonjour @Pizza56, c’est une bonne nouvelle
Mais fais attention quand même : ce nouveau casino n’est pas très réputé et les soucis de paiement sont légion.
Je n y croyais vraiment pas mais j ai bien eu le versement de casino astral.Merci.