Bonjour @Ftarabusi,
il s’agit de BetZino ?
Oui mais c est bon j ai eu un manager et je dois refaire ma carte pas d autre solution sauf que délai casi 2 mois alors que j ai fourni sa et mon permis papier les 2 avais suffi sur d autre casino bref toujours les mêmes soucis pour déposer pas de problème mais retirer c est toujours compliqué donc tout rejouer et bien évidemment tout reperdu pour ma part termine les Casino en ligne je suis écœurée
Avez vous un passeport?
ou un livret de famille? Ce deuxième est plus que confidentiel mais je l’ai déjà utilisé pour vérifier mon compte sur certains casinos.
Pardon, je n’avais pas lu que vous aviez tout perdu, courage à vous.
C’est dommage !
Dans ce cas-là, SoS peut contacter leur intervenant… il ne faut pas hésiter.
(à bon demandeur, bon refuseur… mais la situation évolue favorablement pour le joueur, parfois, après notre intervention)
Merci en plus ce n était pas un énorme retrait comparé à ce que j ai dépensé mais bon terminé pour moi Betzino
Bonsoir a tous les membres j’espère que vous allez bien
Je sais pas ce qui se passe chez betzino mais moi la rien de rien tous les jours des depots je gagne rien même pas des jeux gratuits c’est pareil pour vous ou c’est juste moi 
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Bonjour,
Je vous met en garde contre se Casino qui vient de « m’annuler » 500€ de gains pour un titre falacieux, honnétement je vous conseille de passez votre chemin…
si vous voulez une preuve envoié moi un mail a mon adresse mail : ******
Bonjour,
est-ce une impression ou on essaie de me prendre (et de vous prendre) pour une cruche ?!? 
Concernant la preuve, aucun souci, vous pouvez très bien la poster ici… afin que toutes et tous puissent en profiter !
Sinon, tenter de puiser des membres n’est pas autorisé / toléré, peu importe la façon dont c’est « emballé » (mais pas pesé ^^)…
Que doit-on comprendre par titre « fallacieux » (un adjectif dont j’use et j’abuse ^^) ? Je suppose que c’est un motif fallacieux… Lequel ?
Ce casino n’est pas réputé pour chipoter, donc je suis, comme beaucoup ici j’en suis sûre, curieuse de connaître la raison de cette annulation. 
Bref, j’aimerais bien que leur intervenant nous donne sa version des faits, d’ailleurs… donc merci de nous transmettre votre identifiant-joueur BetZ via notre formulaire de contact.
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Franchement je n’aie rien compris a ton com.
Donc oui si tu pouvais nous poster les screen ici ça ferait peut être plus clair…
vu mon vécu sur des sites pas très conseillables, je pense que Betzino est bien, et je suis presque triste que mon compte est fermé chez eux… mais eux ferment les comptes et sans possibilité de réouverture, et ça c’est déjà un énorme point sans compter la rapidité des paiements…
Bonsoir a tous, la rapidité des paiements étaient revenue ces derniers jours mais la, cela fait depuis plus de 24h que j’attends qu’un retrait passe du statut vérification a statut réussi… Donc toujours pas stable leur paiement…
Bonne soirée à tous!
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Ah oui moi je veux bien savoir et comment , je vais creuser parceque franchement si quelqu un a réussi a fermer un compte définitivement chez eux je veux bien voir.
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Merci de linfo… a suivre…
… oui … les machines sa me réussi vrm pas
Mail envoyé en Juin :
Bonjour
Pourriez vous fermer mon compte définitivement et ne pas le reouvrir même si je le demande…
Je suis addict aux jeux et au Niveau du jeu responsable vous n’avez pas le droit.
Cordialement
Réponse dans la foulée :
Bonjour Mathieu,
Merci de nous avoir contactés,
Nous pensons que le jeu responsable est très important et nous soutenons pleinement votre décision de fermer votre compte chez nous. Je peux confirmer par la présente que nous avons fermé votre compte conformément à votre demande afin que vous ne puissiez plus vous connecter et jouer avec nous.
Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter par chat ou par e-mail.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement,
Loue
L’équipe Betzino
@Rolie974 j’ai envoyé un mail en disant que j’avais des problèmes de jeux, je les ai relancé sur le chat, et ils l’ont fermé. J’ai essayé de renvoyer un mail à plusieurs reprises pour voir si ils craqueraient, mais ils refusent à chaque fois une réouverture en disant que cela me mettrait en danger…
voici le mail de réponse :
"Bonjour Alex,
Merci de nous avoir contactés, j’espère que votre journée se passe bien.
En accédant à votre compte, je constate que suite à une violation de nos termes et conditions, les gains présent dans votre balance ont été annulés.
En effet, comme précisé dans celles-ci, l’utilisation d’une carte dont vous n’êtes pas le titulaire peut entraîner l’annulation des gains ainsi que la fermeture de votre compte.
Nous vous invitons à l’avenir à utiliser des méthodes de paiement dont vous êtes le titulaire.
Je vous informe également que nos équipes ont effectué un remboursement du montant de vos dépôts effectués pour un montant total de 500€ vers la carte terminant par *1952.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Très belle journée à vous.
Alba
L’équipe Betzino"
Je leurs est evidement expliquer que c’était un compte conjoin et que j’était également titulaire de la carte mais il ont rien voulu savoir
Il y a des cas extrêmes où il vaut mieux pour le casino (quel qu’il soit) prendre un max de précautions, @Rolie974.
Certains dossiers sont particulièrement chargés et c’est juste une question de bon sens de prendre la décision radicale de bloquer irrévocablement (et éventuellement blacklister sur les établissements « partenaires ») un joueur.
Sinon, pour ce qui est de la fermeture définitive, SoS peut intervenir…