J’ai deposer 50€ pour jouer avec 100€ grace a un bonus de depot j’ai reussi a faire le wager de 60x et javais un solde de 2500€ puis d’un coup on m’a octroyé de nul par un bonus qui a couper mon solde en 2 et qui nécessite que je rejoue encore avec un wager une partie de cet argent devenue de l’argent réel, j’ai mis plus de 7h a reussir l’exigence de mise et ils essaye de me la mettre â lenvers. Jai fais un mail au service client casino intense car le conseiller au chat ne répond mm pas a ma demande il repond juste : vous devez jouer aussi ce bonus…. Des vrai escro punaise
J’ai contacter le chat aujourd’hui on me dit non non vous n’aviez pas généré les 2500€ de gain (qui ont ete coupé en 2 ) et j’ai repondu que si, heureusement j’ai garder la capture d’ecran avec mon solde et le nom du casino en haut de la page . Et la le mec du chat me repond : cette capture ne prouve rien. J’ai peter un plombs et suis aller lui montrer dans l’historique de mise mon gain en capture d’écran et il a m’a répondu : ‘’voyez ca avec le manager vip demain matin’’ vraiment cest Casino cest le pire que j’ai jamais vu je sais pas comment jvais faire pour gagner dans cette histoire
Bonjour,
Intense est réputé depuis longtemps pour ses difficultés à payer ses gagnants.
Il fait traîner la procédure pendant des semaines (voire davantage), espérant que le joueur rejoue et perde ses gains pendant l’attente interminable.
Et cette dernière excuse « vous n’avez pas généré 2 500€ de gains » (?!?! ils viennent d’où, alors, les gains ?) confirme qu’il n’a pas changé d’un poil.
Gonflé. Ils vont prétexter une capture d’écran bidouillée, maintenant ?
Bref, pour que SoS puisse contacter ce casino, il faut nous transmettre l’identifiant-joueur Intense via notre formulaire de contact.
La répose du vip manager : il est normal de recevoir des bonus en cours de jeux celui-ci a été ajouté pendant votre wager du bonus des 50€ mais en bonus non retirable tant que le reste de votre balance etait en argent réel.
En gros ils m’ont ajouté un bonus qui m’a empêché de prétendre directement a l’ensemble des gains que j’ai generé jsuis ecoeuré plus de la moitié du gain 1300€ en bonus non retirable c quoi cette stratégie de faire ca a la fin du bonus de mon 1er wager je sais plus quoi faire….
Le pire cest que le conseiller d’hier je lui a demandé pourquoi le wager navance pas pour les 1300€ malgres mes mises ( je ne savais pas encore que cetait bonus non retirable et etait pret a jouer pr faire ce wager) le conseiller ma dit c’est parce que vous avez de largent cash jai donc fais une demande de retrait pour joue la suite et faire le wagger du reste et la le bonus a ete annulé directement et le VIP manager me dit : personne ne vous a mis le couteau sous la gorge pour le retrait et l’abandon de bonus de 1300€ qui aurait pu etre jouer uniquement si vous perdiez les 1100€ d’argent cash……
Ben voyons. C’est une arnaque pure et simple.
Quand le casino remarque qu’un joueur gagne trop, hop, un petit bonus en cours de route pour l’empêcher de pouvoir retirer tous ses gains.
On croit rêver.
D’où l’importance de vraiment trier les casinos sur lesquels on s’inscrit.