La réponse de Mikael ‹ › sois disant service client ‹ ›. << Regarde , t es sur un casino avec une Licence de jeux contrairement a bcp d autres donc on fais attention a nos joueurs et a notre Licence
donc il n y a pas d arnaque sinon notre Licence nous serait retiree >> A évité premiere et derniere fois pour ma part avec 2500 € bloqué…
Oui je sais Ginie je ne le sais que trop hélas…Mais je ne parle pas de l’arrivée de l’argent sur mon compte juste de valider le retrait pour éviter qu’il ne soit rejoué. Et ne pas le faire en 5 jours ouvrés quand on annonce sur le site moins de 24 heures je trouve ça abusé
ils doivent se compter sur les doigts d’une main, maintenant, les casinos qui respectent ce délai !
mais je te comprends : s’ils ne sont plus capables d’honorer le temps de procédure annoncé sur leur site, qu’ils le modifient !
Salut Ginie je le meme problème que mehdimed, j’attend un gain de 500 euros sa fais 1 mois , le chat jour avec moi et répéte tous les jours la même chose, je l’es ai déjà insulter de tous les noms par contre j’ai même reçu un semblant de menace Denvoyer quelqu’un chez moi mais bref pas moyen de récupérer meS 500 euros le chat répond toujours la même chose et se détache de ce problème en disai que sa a déjà envoyer bref en gros il joue avec moi je sais plus quoi faire
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Oui ils m’ont fait le même coup la fois d’avant sois disant que l’opération bancaire est partie … J’ai fini par toucher mes sous , car le service finance a revérifier je crois. Mais ton problème est similaire au miens. @Ginie d’ailleurs ils ne t’ont pas donné d’explication particulière ? Ou bien tout ce qui se passe a Vegas reste a Vegas??
Moi sa va Faire un mois, je l’es ai insulté de tous les bim je pense pas que sa joue en ma faveur mais j’ai craqué
Je ne crois pas que serve a quelque chose oui mais tu devrais demandé a @Ginie si elle peut tenter quelque chose avant.
Faut bien se rendre compte que ce casino a une licence officielle ,mais si il continue dans cette voie la il vont vite avoir des vrais soucis
Comment je fais pour contacter ginie
Ca ye enfin eu mon retrait de 1500 euros! Et en une fois pour compenser le retard,ça n’a pas été simple mais j’ai eu mon retrait cette semaine.
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Franchement bravo tu a tenu
En tout ça ta pris combien de jours ?
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Merci ! Retrait le 19/08 ,sur mon compte le 10/09. Le temps de validation a été très long mais ça ye sur le compte😊 stressant mais une bonne fin
bonjour c est intense au niveau de la tension pour recevoir son retrait ! j ai jouer sur ce casino demande de retrait faites le 03/09 demande traitée le 12/09 .Apparemment sur ce site il faut faire preuve de beaucoup de patience et de zenattitude !!! des que l argent est sur mon compte je vous le dit si ca peut aider certain(e) a se donner une base d attente avant de toucher son retrait bonne journee a vous
Bonjour @Malalalla,
Ce sont apparemment des habitués des délais à rallonge, malheureusement…
Mieux vaut éviter les noms d’oiseaux et le harcèlement si on veut voir un jour la couleur de ses gains sur son compte en banque
Ah, ils sont « désespérés » à ce point
Qu’ils fournissent donc la preuve de cette transaction, alors… afin de savoir où est cet argent !
Ils n’ont jamais répondu tout court… ils ont probablement pris connaissance des mails provenant de SoS et ensuite agi en conséquence, je pense… mais il ne faut pas espérer obtenir des infos de leur part 
Je confirme ^^
Bref, toujours le même topo : si tu veux que SOS contacte Intense, il nous faut ton identifiant-joueur ^^
Sinon, l’intervenant sera bien incapable d’identifier ton dossier.
Dans le pire des cas, il faut envoyer une requête / plainte à la Curaçao eGaming Authority… Mais dans le cas de @Malalalla, s’il y a eu insultes, je doute que ça boutisse favorablement ^^ Car le support va avoir un argument de choix pour justifier une décision extrême…
Pour envoyer l’identifiant, il faut cliquer sur mon avatar (tout en haut de la page, à droite) puis ensuite sur l’enveloppe (c’est la messagerie privée) !
Oui… les joueurs qui ont peu ou pas de patience et / ou ont tendance à rejouer leurs gains doivent donc l’éviter absolument ! Car jamais ils n’arriveront à encaisser…
Mieux vaut tard que jamais… mais c’est beaucoup trop long !
Quasiment un mois, c’est inadmissible.
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ce n est pas pour les defendres mais virement recu ce jour de leur part donc une attente d une dizaines de jours c est cool !! voili voilou courage et force a ceux qui attendre leur virement !!
Tu dis les choses telles qu’elles se sont passées, donc il n’y a pas de mal ^^
Ce n’est pas exclu non plus qu’ils lisent maintenant le forum, après plusieurs prises de contact SoS
Mais faites attention quand même !
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Hello ,
Je ne suis pas inscrite chez eux mais voila ce que j’ai reçu et ça me parait plutôt farfelu non?
Bonsoir tout le monde.
@tal2013 pour moi, cela coule de source …si tu n’es pas inscrite comment peux tu prétendre à un bonus de surcroît de 888€? Déjà dans les casinos réguliers où nous sommes inscrits, c’est déjà galère pour la plupart d’avoir ne serait ce qu’un petit bonus de 20€ sans contraintes…
Donc je pense à une technique afin d’attirer les joueurs friands de bonus …voir pour le dire franchement, un piège à couillon…
Ce qui est étrange, c’est si tu n’es pas inscrite chez eux comment ont ils fait pour avoir ton numéro de téléphone ?
Cette pratique commence à se faire de plus en plus présente et ce n’est pas normal…
Effectivement @robby971 c’est à que le fichier client doit se balader a droite et a gauche . D ailleurs dans le même lot j.ai reçu aussi celle la et pas inscrite non plus… il est indiqué en expéditeur pour les deux. ‹ ‹ offers › ›
