Cbet : retrait annulé puis collé en retrait crypto

Bonjour,
reçu ce message de Hous*** :
« Je me dirige vers vous car je suspecte Cbet de vouloir m’arnaquer. En effet après vouloir retirer 1600 euros, je remarque que le retrait s’est annulé et transformé en retrait crypto. Après les avoir contacter, ils m’expliquent que mon compte a été piraté et que je n’ai pas activé la double authentification. Or, ma connexion se fait via mon compte Google, qui lui n’a eu aucune intrusion. Je les suspecte donc de profiter du fait que je n’ai pas la double authentification pour dire que mon compte a été piraté, ce qui n’est pas le cas. Je ne sais pas si vous pourrez m’aider, mais je jette une bouteille à la mer. »

→ Le retrait serait donc payé à quelqu’un d’autre (= le détenteur du compte crypto = le « pirate »).
Et le casino admet que le compte-joueur a bien été piraté, en se dédouanant de toute responsabilité (= ce serait incontestablement la faute du joueur).
Mais comment CBet peut-il être sûr et certain que ça ne provient pas de sa plateforme ?
D’autres joueurs sont-ils dans ce cas où l’ont-ils été récemment ?

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Bonjour
J ai eu sur le site cbet. Une belle mesaventure vendredi 10 mai 2024 j ai constaté que la somme total de mon compte a été changé de euro a crypto et celle ci déplacé sur un autre compte que j ai meme pas touché. Alors que ca fesait plusieurs fois que j’essaye de retiré plusieur somme mais sans succès. Je me demande si je site na pas fait de retrait en accedant a mon Compte. Actuellement j attend des reponse. Je vais certainement lancé ma protection juridique

Bonjour,

Je suis curieuse de savoir comment va réagir l’assureur et s’il va accepter de faire marcher cette protection juridique pour un casino en ligne… J’ai comme un très gros doute, mais parfois, on peut avoir de (bonnes) surprises.