Bonjour,
apparemment le casino reconnaît bien sa responsabilité… ou plutôt celle du processeur de paiement.
Donc le problème devrait rapidement être résolu.
Par contre, c’est toujours pénible, ce cas ce figure. Remboursement il y aura, je n’en doute pas. Mais en attendant, certain-e-s doivent être dans le rouge… et peu importe que l’explication soit plausible ou non, leur banque ne voudra rien savoir.
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Donc entre 1 à 2 semaines avec la procédure administrative, le délai bancaire, etc…
J’espère que ça ne va pas mettre dans l’embarras certain-e-s membres financièrement.
Rien que ça. ^^
Je suppose qu’ils sont fans de bermuda (à cause des chevilles gonflées ^^).
Aïe. J’ai la réponse à ma précédente crainte.
?!?!?
On ne parle plus d’un ou deux dépôts prélevés en doublon, là… Ou alors plein de petits dépôts ont été effectués ? La somme correspond au montant déposé x2 ou pas ?
Apparemment, oui. Leur réponse à @Daya est claire, nette et précise : « si vous attendez un remboursement sur cette carte, nous traiterons ce processus comme d’habitude et les fonds apparaîtront sur votre compte Revolut ».
?!? Euh, c’est super dangereux, ça…
Maintenant que je lis ça, je comprends mieux pourquoi, chez certains brontosaures du e-commerce, les transactions ne nécessitent plus de confirmation par code.
Finalement, on en revient toujours au compte dédié exclusivement aux jeux d’argent. Tu laisses le strict minimum dessus et quand tu fais des gains, tu attends le virement et tu récupères tout ce que tu veux de suite sans attendre.
Voui, attendez bien le remboursement avant de résilier le compte.
J’attends avec impatience les retours à ce sujet. Car d’autres casinos n’ont rien voulu savoir, dans un cas similaire.
D’après ce que l’agent semblait affirmer, le casino n’en a pas vu la couleur. 
?!? C’est effectivement très étrange… Réel souci de processeur ou piratage qu’on veut planquer ?
Donc cela a traîné près de 3 jours avant qu’ils ne réagissent.
Et encore, c’est probablement parce les joueurs se sont manifestés massivement.
Effectivement, je n’ai absolument aucun doute à ce sujet. Peu importe d’où vient le problème (enfin si, car un bug technique provenant du prestataire de paiements, ce n’est pas du tout la même chose qu’un piratage), je suis persuadée que tous les plaignants seront remboursés… Le casino tient à sa réputation et à sa clientèle. Déjà là, il doit serrer les fesses pour que l’affaire ne s’ébruite pas trop.
Bref, courage à toutes et à tous !!!
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J’ai déjà reçu un e-mail de nickel pour le débit mais ça va j’ai 45 jours pour réglé ce souci avant que mon compte ne sois fermer donc bon j’ai pas trop le choix que de prendre du salaire pour boucher ce débit car je sais pas quand les remboursements ce feront…
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Bonjour à tous, si le casino est honnête aucun soucis à avoir. Il y a 3 jours Betzino m’a pris 3x100€ au lieu de 2, le lendemain mon compte bancaire était crédité de 100€ sans que j’intervienne
Je pense que ce sera comme ça pour vous
Bonne journée
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Bonjour je suis actuellement en ligne avec un conseiller elle ma demander de lui envoyer le relevés bancaire avec la date et l’heure des transactions pour qu’elle puissent envoyer au fournisseur de paiements. J’ai fait une capture de mon compte avec les transactions date et heure montant… Elle ma dit que je devrais recevoir un mail cette semaine pour le suivi et qu’ils s’occupent de tout. Elle ma dit que je serais récompensé apres tous cela.
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bonjour @Naelli
ton témoignage me conforte dans une de mes pistes à savoir que visiblement il y a un gros piratage des plateformes de paiements
peu importe le casino ou l’on fait dépôt
donc méfiance
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J’ai déposé 170€ en fractions de 20€ ou 30€ et j’ai eu 300€ de doublons, voire triples sur certains. Heureusement que je n’ai pas flambé ces jours là…
Quelle preuve tu as donné pour la rétrofacturation sur Revolut ?
Car ils en demandent une.
en dehors de deloro et betzino est-ce que d’autres joueurs ont eu un souci de cet ordre sur un autre casino ?
je demande car j’ai fait des dépôts sur Winoui , Madnix Thor et Evlove
merci pour vos retours 
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Bonne question nana 
hé bien! heureusement que je ne joue pas en ce moment, j’aurai eu bien les b… de voir mon compte débité plusieurs fois 
.
truc de fou cette histoire quand même
Conversation du tchat et mail de monsieur josh
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hé bien en fait ça vient de Thor
je n’ai pas encore eu le temps de regarder les dépôts que j’ai fait sur les autres casinos
donc à mon avis plusieurs casinos rencontrent ce problèmes
je viens d’avoir le chat de thor et je dois envoyer un mail avec relevé des transactions faites chez eux
je tiens au courant
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Super…
La liste des casinos impactés s’allongent.
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oui j’en ai bien peur , il faut s’attendre à voir d’autres opérations en double voir triple
bon ben je m’attèle à la rédaction de mon speech spécial thor en espérant que ce ne soit pas trop long pour le remboursement et surtout que le casino accepte de rendre les pepettes
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Et bien c’est pas la joie pour tous les membres qui ont été impactés.
Pour que plusieurs casinos soient touchés c’est vraisemblablement un processeur de paiement commun qui doit être en cause et ce n’est pas rassurant.
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si ce sont eux tu as toute les chances d’être remboursé. c’est un casino sérieux
c’est plutôt rassurant d’avoir trouvé la faille
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coucou
exactement ce qui se passe ben je crois que la prudence dicte de ne plus faire de dépôt via sa carte mais par d’autres voies
en ce qui me concerne je ne dépose rien du tout ou que ce soit
car j’attends de voir si Winoui et Madnix vont être dans le même cas
j’ai envoyé un mail à thor , j’espère que ça ne va pas mettre des lustres pour le remboursement si le casino ne rechigne pas à le faire
ça c’est une autre question ?
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Ta mésaventure de piratage de carte m’a fait acheter des cashlib pour une fois que j’ai suivi mon instinct et même si j’ai perdu je ne le regrette pas.
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ça commence à rembourser au compte goutte, j’en suis à 60€ sur 300…Et ils ne remboursent pas de suite, les fonds seront sur le compte le 13 
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