Délai de Retrait très long

Bonjour ginie j’ai fait une relance ils me répondent qu’ils ne gèrent pas ce type de litige il a reçu un message via sa plate-forme de plainte en ligne (la « Plate-forme »). Malheureusement, le message ne concerne pas un site Web (le « Site Web ») exploité par un opérateur agréé par eux). Votre message a donc été rejeté. Une réponse audit licenciement n’a été envoyée qu’à l’adresse électronique à partir de laquelle le message original a été reçu. Comme l’exploitant n’a pas été informé, nous vous encourageons à renvoyer votre message directement à l’exploitant, car on ne sera pas en mesure de vous aider dans cette affaire.