Bonjour Ginie
Je me permets de revenir vers toi car toujours le même problème avec le casino lejackpot.
Je demande la fermeture définitive pour dépendance aux jeux et perte de maîtrise mais malgré tout ils réouvre…. Peux tu le faire la demande pour une clôture de compte définitive pour addiction stp 
Bjr
J ai eu ce problème aussi (d addiction qui a entraîné prise de crédits pour pouvoir jouer…)
La seule solution que j ai trouvé est de me faire interdire de jeux officiellement et ce qu ils soient en ligne ou en casinos terrestres.
L interdiction est de 3 ans et renouvelable tacitement à moins que tu en demande la levé au bout des 3 ans.
Car fermer un compte joueur sur un casino n’empêche pas d en ouvrir un sur un autre et c est le cercle vicieux ….
A l heure actuelle j ai demandé mon auto exclusion sur mon casino préféré et …. J ai ouvert un compte sur un autre.
Donc, si tu es vraiment motivée
Voir réaliste, la seule solution est l interdiction de jeux 
Bonjour,
L’interdiction de jeu terrestre fonctionne bien éffectivement elle est de 3 ans incompressible, ensuite chacun peut choisir de réagir ou pas selon son désir.
Par contre je suis trés surprise de lire que l’on peut se faire interdire officielement des casinos en ligne.
@Ginie si c’est nouveau ce serait interessant d’en savoir plus étant donné qu’il parait difficile de se faire interdire sur certaines cremeries.
Belle journée
Bonjour,
Idem… pour les raisons que l’on connaît 
Pas de souci… Par contre, il faut transmettre ton identifiant-joueur LeJackpot via notre formulaire de contact avant !
Bonjour
L’interdiction volontaire de jeux est valable :
Pour moi cela a marché mais j étais sur un casino agréé il semblerait 
et la française des jeux m a même remboursé les 2/3 euros que j avais sur mon compte en ligne.
Le casino « LeJackpot » ne veut pas bloquer mon compte définitivement pourtant bien préciser mon addiction
@Mounes94, l’émail renseigné dans le formulaire de contact est-il l’identifiant-joueur utilisé sur LeJackpot ?
Comme spécifié précédemment dans ce post, SoS peut intervenir afin de demander cette clôture définitive de compte-casino. Mais pour cela, il faut que le support puisse identifier le dossier du joueur concerné.
Bonjour Ginie
C est le casino lejackpot
Ci après capture écran
Identifiant ******
Mes interlocuteurs ; Hervé et Solene
Merci pour ton intervention
À ta disposition pour tout complément d’information
Ok, c’est bien noté
SoS s’en occupe de suite !
Ils font partie de la crèmerie Alamaro Enterprises N.V. … pas vraiment réputée.
Il ferme immédiatement quand je demande et que je précise que je suis addict mais réouvrir aussi tôt
ce qui est incompréhensible…
C est complément de la faute car je reviens et redemande la réouverture du compte dans l espoir de me refaire ( frustration) car je perds maîtrise et l envie est trop forte du à la dépendance aux jeux
courage @Mounes94
c est le mieux , faut stopper , j ai fait la meme erreur ces derniers mois , et apres on s en mords les doigts , ca peut tre vite mettre dans un engrenages malsain .
perte j augmente pour recuperer et quand j vois le resultat , zero sur le compte apres avoir bosser comme un malade pendant un an .apres jene peux m en prendr qu a moi meme , et c est la que je me rends compte que je suis un joueur addict. et ca fait mal .
courage et stop on be peut pas se refaire ,au casino . une pause ou un arret et le mieux frere .
Merci pour tes précieux conseils
Le pire dans tt ça c est que j en ai pleine conscience et que je le fais du mal mais comme quelques fois il y a des gains ( que très souvent rejouer) , je me dis que d essayé à nouveau peut-être pour encore un meilleur gains.
Malheureusement rarement le cas.
Je finis par redescendre, en réalisant que sous emprise je perds complètement maîtrise. Après beaucoup de dépôts ( trop) je cherche une solution pour que toutes les CB passent.
Bonjour Ginie
Excuse moi de te déranger mais as tu réussi à joindre le Casino pour la demande de clôture définitive ?
Merci par avance
Bonjour @Mounes94,
généralement, il faut attendre quelques jours au moins avant qu’un casino daigne clôturer un compte-joueur après notre intervention.
Concernant LeJackpot et sa pratique du Jeu Responsable, j’ai un doute sur leur sérieux à ce sujet.
bonjour si je peux t aider, je t’explique comment j’ai plus clôturé mon compte à vie, j était une grosse joueusse chez unique casino, je fermer mon compte et 15 jours après je pouvais le reouvrir sa a durer 2ans, et un jours j’ai serré et j’ai écrit un mail à curaçao et ils ont pris ma demande au sérieux et ensuite après 3 semaine ont contacté le casino unique et maintenant je ne peux plus jouer chez eux, crois moi ya que comme que tu pourras plus jouer chez eux
Oui, je suis preneuse, stp
je t explique, avec certains casino ta pas le choix de faire comme sa, en bas de page ils ont une licence curaçao tu cliques dessus et tu auras les informations pour leurs écrire un mail, tu explique comment ils fonctionnent et ne veulent pas clôturer ton compte, et eux t inquiète pas ta demande seras prise en compte. c est la meilleure solution pour arrêter un casino qui joue avec ton mental.bon courage
