Bonjour Phil
J’espère que tu vas bien. Pourrais tu intervenir pour faire fermer mon compte riri3131 chez Cosmikcasino. Malgré les mails et les échanges par chat rien n’est fait. Leur prétexte, il faut que ce soit un manager qui ferme mon compte. Mais hélas il ne le fait pas pour autant malgré mes relances.
Merci d’avance pour ton intervention.
Bonjour Enji,
entendu, on va se rapprocher de Cosmik. Pourrais-tu juste nous préciser la raison car ils vont três certainement nous questionner là-dessus?
@+
bonjour Martine
Tu peux donner comme motif que je ne m’amuse pas longtemps. Peu de gains dans leurs jeux
Merci pour ton intervention.
A+
Je suis toujours étonnée de la facilité avec laquelle certains casinos en ligne peuvent fermer les comptes des joueurs pour des prétextes parfois fallacieux, alors qu’au contraire quand la décision de fermer un compte provient du joueur, c’est bien plus difficile pour eux d’agir… Pourtant, la “manœuvre” reste la même, non ? Qu’ils prennent le temps de vérifier que tout est en ordre, c’est normal, mais ça ne devrait pas s’éterniser…
Bonjour Martine,
Mon compte a été fermé.
Merci
Okay, merci pour l’info Enji. Nous allions justement les relancer.
A bientôt!