Impossible de retiré mes 1100€ chez king chance
Bonjour,
id bien reçu…
Si je comprends bien, le casino refuse de payer l’intégralité des gains en prétextant un bonus.
« les gains restants sont déclarés forfait » ?!? De quelle somme parle-t-on ? Et quel type de bonus aurait été crédité ?
Concernant la limite max de retrait des gains issus d’un bonus, le règlement de Kings Chance fait mention de :
- « 1.2.6 Le retrait maximum pour les tours gratuits est de 100 € »
- « 2.6 Si vous avez réclamé votre Offre de bienvenue, vous pourrez retirer un maximum de € 2 500 de votre compte sur les 1er, 2ème et 3ème dépôts. Un maximum de 1 250 € peut être retiré sur les 4ème et 5ème dépôts. Ceci à condition que vous ayez rempli toutes les conditions de mise applicables. »
- « 2.7 Tous les fonds restant dans votre solde au moment du retrait seront considérés comme perdus. »
D’accord… donc les gains sont issus d’un bonus gratuit.
La limite de retrait max est donc de 100€, le reste des gains étant annulé… un point qui est mentionné dans le règlement du casino.
Vous avez bien reçu ce bonus gratuit et gagné en le jouant ?
Oui et après j’ai gagné 1200€
Envoyé de mon iPhone
Et plus aucun de mes gains apparaît
Envoyé de mon iPhone