Bonjour je rencontre un gros problème sur un retrait de 3500euros sur le casino nevada , il mon annulé le retrait pour cause que je respect pas les conditions de mise maximum autoriser de 8euros , alors que j’ai jouer maximum à 5e le tour !!! Il mon annuler le retrait et recrediter mon dépôt de 50euros !!! Et les 3500e envoler !
J’ai jouer au machines ou l’on achète les bonus mais j’ai pas dépasser l’achat de jeux de 500e soit 5e le tour .
Ques que je peut faire pour récupérer mon argent c’est vraiment abherent !! C’est quoi c’est casino à escroquerie !!! @Ginie peut tu faire quelque chose stp . Qui je peut contacter esque deposer plainte servira à quelque chose ?
Bonjour
Si tu as acheté des tours de bonus alors le problème vient de là…
C’est 8 euros max par tour et pareil pour un achat de bonus qui ne doit pas dépasser 8 euros or il n y a pas d achat de bonus de ce montant là.
Désolé pour toi vu le montant gagné.
Évite à l avenir de prendre des bonus .
Tout est dit… l’achat de bonus est interdit sous bonus lui même.
C’est quand même de l’arnaque !
A ce compte la ont.ne peut même plus jouer alors … à quoi servent les achats de jeux bonus si après ont ne peut pas encaisser surtout que j’ai déjà fait un retrait chez eux et jouer de la même façon…
Si l’on veut acheter des bonus il faut les prendre avec son propre argent, sans avoir pris de bonus lors du dépôt.
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Voilà, c’est clair comme de l’eau de roche et ce n’est pas une arnaque, puisque c’est la norme sur tous les casinos : achat de bonus interdit avec balance bonus. Notons quand même qu’un jeu sous bonus avec une mise max à 8€, c’est très souple quand on sait que principalement c’est 5€ et que les jeux lives sont interdits!
Le jeu avec une balance cash est quand à lui libre de toute conditions (généralement, je précise, pour les casinos affiliés SOS)
Les CGU doivent être lu et respecté, c’est un contrat entre vous et le casino, que vous accepter de signer en jouant chez eux.
Maintenant, si vous considérez vraiment ça comme de l’arnaque, soit vous jouez sans bonus soit vous allez en terrestre. ^^
Nevada reste donc dans son bon droit.
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Bonjour,
Voilà… tout est dit… Les casinos prennent comme référence le coût global de l’achat du jeu bonus et non la mise unitaire par tour… il faut le savoir.
Cela peut paraître illogique, mais généralement, c’est ainsi qu’ils fonctionnent.
Sur Nevada, c’est clairement précisé, malheureusement… :
7.5 Lorsque ce type de bonus a été obtenu, la mise maximale autorisée est de 8 €/CAD (toute balances confondues) jusqu’à ce que la condition de mises minimum ait été atteinte. Cette règle s’applique également aux tours gratuits ou aux jeux bonus qu’un joueur peut acheter directement d’un jeu, car le montant de l’achat est considéré comme le montant de la mise.
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