Décidement ce casino …
J’avais eu un petit désagrement avec eux aussi et je vois qu’il y en a pleins d’autre. Il devrait fermé serieux lol
Ca me donne meme envie de creer un post : NE JOUER PAS SUR EUROFORTUNE lol
Sérieux, ca ne les alerte pas de voir qu’il y a autant de post creer a cause de probleme qu’il y a dans leur casino et de faire en sorte de s’améliorer ?
Apparemment, non…
Je pense que c’est une stratégie comme une autre : pour 1 joueur qui se plaint sur un forum et réussit à récupérer ses gains, combien d’autres perdent patience et laissent tomber ?
Le calcul est vite fait ;o)
Bonjour Moumoune75,
Voici les conditions des tournois, vous pourrez lire les termes et conditions des tournois sur le liens de classement.
"Les termes et conditions du site s’appliquent pour les jeux/concours/tournois.
Si à l’issue du tournoi la balance/retrait est supérieur au prix du tournoi, le joueur ne recevra pas de prix. Si toutefois celui-ci est inférieur, il vous sera crédité la différence. (Exemple: 1.000 prix – 400 balance /retrait = 600 euros qui vous seront crédités)
Conditions de retrait maximum du prix au tournoi: 2 fois le prix obtenu."
Nico
De plus, a titre informatif, je tiens a ajouter que nos tournois proposent des prix en cash allant de 25 a 50.000 et sans aucune conditions de mises, donc encaissable de suite ce qui est un enorme avantage dont beaucoup de joueurs sont très satisfaits.
Ce sont un de nos avantages, et c’est pour cette raison que le casino applique la condition écrite noir sur blanc sur le règlement qui a été citée ci dessus (dont je cite au passage que ce même lien est envoyé chaque jour a tous les joueurs inscrits, ensuite c’est sous la responsabilité du joueur de lire les quelques lignes du règlement).
Je récapitule, pour vous expliquer simplement la politique du casino qui explique en gros que les prix sont crédités sur la totalité aux joueurs jouant le jeu du tournoi jusqu’au bout, après libre a chacun de viser le prix ou le gain effectue sur les jeux durant les tournois. Prenez en compte aussi que les offres et les cadeaux, souvent en cash, sont bien meilleurs en période de tournoi, (ce qui justifie cette condition) donc que le casino offre les meilleurs outils aux participants afin de faire le maximum de mises/points durant toute la période du tournoi et de ce fait recevoir le meilleur prix.
Je reste a votre entière disposition pour toute information supplémentaire.
bonne journee a tous.
Cordialement,
Nico
Nico,
Vous dîtes plusieurs fois à Moumoune75 de bien lire les termes et conditions d’EUROFORTUNE.
Pourquoi alors ne respectez-vous pas l’article 5.2 concernant les délais d’approbation des retraits maximum de 15 à 18 jours ouvrables ?
5.2. Les joueurs peuvent soumettre leur demande de retrait à tout moment. Le délai d’approbation peut prendre quinze à dix-huit (15-18) jours ouvrables à compter de la date d’autorisation correspondant au moment où le processus a été achevé avec succès. Le traitement d’un retrait en attente nécessite une autorisation du département des fraudes.
Dans mon cas, j’attends toujours un retrait de 1 800 € en attente depuis le 10 novembre, soit depuis 60 JOURS OUVRABLES !, donc bien au delà des 15 à 18 jours ouvrables mentionnés dans vos termes et conditions.
Alors pourquoi vous référez-vous aux termes et conditions de votre casino dans certains cas, et pas dans d’autres ?
Je crois que c’est un dialogue de sourds, Jedid…
Surtout que dans le cas de Moumoune, elle souhaitait apparemment faire un retrait avant le début du tournoi (c’est donc qu’elle n’avait pas vraiment l’intention d’y participer).
Et c’est à cause d’un bug qu’elle n’a pas pu retirer le montant prévu.
Je comprends mal d’ailleurs pourquoi on lui a d’abord donné raison, avant de se rétracter.
Enfin bref…
Jedid, on serait sur facebook j’aurais cliquer sur “j’aime” de ton commentaire lol
;o)
Jedid ne lâche rien, et il a bien raison.