di0x45, je suis heureux que tu aies enfin pu recevoir ton paiement. Mais malgré cela, je te conseille de ne plus jouer sur aucun des casinos de ce groupe. Comme tu peux le voir, ils ont inventé des excuses ridicules pour ne pas payer Lionel et tôt ou tard, je pense qu’ils vont se mettre tous les joueurs à dos.
Lionel, je suppose qu’ils ne t’ont plus rien dit. Jai beau les contacter, ils ignorent complètement nos messages. La plupart des casinos avec lesquels nous travaillons répondent toujours en moins de 24 heures, sont toujours très polis et professionnels. Avec 21 Grand et Play2Win, je n’ai su obtenir que des réponses agressives et dénuées de tout sens. Ils vont jusqu’à menacer les joueurs de ne pas les payer s’ils parlent de leur problèmes en public. C’est une attitude vraiment déplorable.
je suis content que tu ais eu finalement gain de cause di0x45 après toutes ces difficultés . moi aussi le directeur devait soit disant me contacter il y a plus d’une semaine , j’attends toujours !!! ces gens n’ont aucune parole et sont des voleurs a éviter absolument , il faudrait vraiment arrivcr afaire interdire leur site pour les citoyens français au moins, j’ai fais une plainte ici
bonsoir phil jai un probleme j’ai fait un depot lundi sur play2win et jai gagner de l’argent mais je n’arrive pas a les retirer mais l’argent que jai deposer n’a toujours pas ete debiter de mon compte je peux faire opposition aupres de ma banque avant que cela soit debiter car cela ne serre a rien que je galere a recuperer mes gains cela peut il marcher en expliquant a ma banquiere que je me suis fait arnaquer ??? je n’arrive pas a suprimer mon compte de chez eux pouvez vous m’aider ??? il ne pirate pas les carte de bleue au moins ??? je m’en fou de prendre les gains juste que je ne sois pas debiter comme c est une arnaque jespere que ma banquiere va comprendre je vais carrement supprimer mon compte bancaire et en faire un otre comme sa pas de debit de leur part. voila merci cordialement
bcardi, Play2Win a été placé sur liste noire suite au retours d’expérience négatifs et au fait qu’ils ne répondent à aucune de nos demandes d’assistance.
Bonjour Ismets et bienvenue sur le forum de Casino France ! Tu peux tenter de faire opposition auprès de ta banque si t’estimes lésé par ce casino. Malheureusement, ils ne sont pas du tout coopératifs, mais je ne pense pas qu’ils iraient jusqu’à pirater les cartes bleues. Le mieux à faire est de récupérer ton argent et de ne plus jouer sur ce casino qui se trouve sur notre liste noire.
Je vais maintenant clôturer ce topic. Lionel, je suis navré de ne pas avoir pu t’aider à récupérer tes gains, mais sans la collaboration du casino, c’est vraiment difficile. J’espère que tu connaîtras des expériences plus positives sur d’autres casinos plus fiables.