Bonjour,
l’amie (ou moitié) d’un membre s’inquiète car elle a un paiement de 2 500€ (retrait posé dimanche) qui n’est toujours pas validé. Habituellement, la validation intervient le mercredi après-midi (? seulement ce jour ?) et 2 retraits (au montant bien plus modeste) ont déjà été traités précédemment avec succès.
Là, la somme étant plus conséquente, elle se pose des questions.
À savoir qu’elle joue sans bonus (un bon point, car cela limite considérablement les clauses restrictives).
Est-ce qu’il y a d’autres membres dans cette situation ?
Ps : si tu souhaites que je me renseigne, tu peux me transmettre l’id de ton amie / moitié
Hello @Ginie j’ai vu un peu que tu aidais des personnes qui galerait avec leur retrait, et l’exemple que tu donnes la est comme le mien !j’ai demandé un retrait sur prince alicasino lundi soir et en ce jour toujours pas de retrait confirmé ! Je commence a m’inquièter un petit peu. En espérant obtenir de l’aide ! Merci a vous.
J’ai parlé trop vite @Ginie retrait validé à l’instant la, grand merci, et soulagé surtout pour ma copine, c’était une sacré somme, j’ai jamais gagné au temps moi lol.
Ils viennent clairement de m’annuler mes gains en me disant que ma mise n’a pas été respecté, je n’ai misé que des 0.20c 0.40c 0.60c voilà rien d’autre, je ne comprend pas ?
leurs conditions sous bonus sont à lire avec attention, la mise maximum à ne pas dépasser est de 7.50 eurps, donc pas d’achat de jeux quand on est sous bonus…et cela est vrai sur tout les sites avec en général des mises max plus basses.
Une prudence également quand on a joué sous bonus, vérifier que la bankroll est bien à zéro car quelques cts restants d’un précédent bonus suffit également pour annuler des gains au principe qu’un bonus est encore actif…
Je suis désolée pour toi sincèrement
C’est bien pour cela que j’indique qu’il faut ABSOLUMENT lires les conditions générales et les conditions sous bonus quand on s’inscrit sur un site.
Beaucoup de gains se retrouvent ainsi annulés ainsi, il serait simple d’invalider l’option achat de jeux quand on est sous bonus mais bien sûr les gains ne seraient jamais annulés ce qui ne ferait pas l’affaire de ces braves gens…
bsr on le répétera jamais assez.lire les conditions du casino de A à Z deux fois même si il le faut et secondo validé son compte avant de déposé le moindre centime et bien sûre s’assurer de la réputation du casino
j’espère que cela va se régler que je puisse fermé ce maudit compte ahah
si tu as dautre question n’hésite pas j’ai tout pris en capture 
