Bonjour a tous!
je joue sur casino titan j’ai voulu faire mon premier retrait de moin de 200euros et la ma demande a ete refuse et mon compte bloque car il estime que j’ai jouer a l’aide d’un logiciel.
Que faire?
Merci de votre aide
Robert
Bonjour Robert, sommes râvis de t’accueillir sur notre Forum.
Nous allons tâcher de tirer cette affaire au clair… As-tu reçu cette info par email ou par le chat?
Nous aurons également besoin de ton Identifiant?
Thanks!
Tout d’abord merci de votre soutien,
Pour repondre a vos questions j’ai recu l’info par email. J’ai telephone au service clientele ce matin pour avoir plus amples explications ils m’ont repondu que j’avais “triché” en jouant une martingale et pour faire un geste commercial on recredité mon compte que de 100 euros en me disant de refaire des gains “sans tricher”
je met tout ca entre guillemets car ce n’est pas les termes qu’ils ont employé.
Qu’en pensez vous?
et encore un grand merci
Robert
Tout cela me semble bien étrange à vrai dire!!!
J’aurai néanmoins besoin de ton Identifiant pour pouvoir intervenir…
@+
Pardon j’avais oublié
boubbalec
Merci Robert 
Bonsoir Robert, afin de pouvoir t’aider au mieux, nous aimerions en savoir un peu plus. S’agissait-il de ton premier dépôt ? Si oui, jouais-tu avec un bonus (gratuit ou de bienvenue) ? Quels sont les jeux auxquels tu as joué ?
Si tu as perçu un bonus et que cela t’a aidé à engranger des gains, il serait étrange de t’accuser d’avoir utilisé une martingale puisque de toute façon la roulette n’est pas prise en compte pour les conditions de mise.
Dans les termes et conditions de Titan, on peut lire ce qui suit :
L’abus comprend, sans s’y limiter, ce qui suit: Toute pratique de jeu irrégulière, par exemple le fait de jouer intentionnellement avec un minimum de risque, tel le « zero margin » ou le « hedge betting » ou l’égalité. Réclamer un bonus et demander un encaissement sans une intention sérieuse de jouer. Faire des paris élevés (sur la somme de plus de 30% du solde du bonus) du solde de votre compte, où ce solde est composé avec le solde du bonus. Créer plus d'un compte par personne et utiliser ces comptes comme comptes frauduleux dans le but de revendiquer nos bonus plus d'une fois. Placer des paris élevés (tout en jouant avec le bonus) dans une tentative de générer un solde élevé. Une fois ces pratiques de pari terminées, les changer en de petites mises dans le but de satisfaire aux exigences de paris et de toujours maintenir un solde élevé disponible pour jouer (exemple : le joueur place un pari de 25 € et gagne 5000 € , puis le change en mises de 0,5 € jusqu'à satisfaire aux conditions de mise).
Si tu as joué sans enfreindre aucune de ces règles, il n’y a pas de raison que tes gains soient confisqués. Merci de nous le confirmer afin que nous puissions exposer la situation à Titan de manière efficace 
Bonjour,
j’ai fais un depot de 100 euros que j’ai predu suite a ca j’ai beneficier d’un cashback de 100 euros je suis monté a 400 euros et redessendu a 191 euros c’est la que j’ai voulus retirer le gain pour ne pas tout perdre. Sur ce casino la mise mini est de 1 euro c’est avec celle ci que je jouais pas de grosse somme!
je voulais retirer pour pouvoir deposer dans un casino avec des mise plus petite pour avoir plus de marge de manoeuvre.
Voila en esperant avoir repondu a tes interrogations
Robert
bonjour Phil
je “réapparais” j avais quelques problemes de connection et j avais egare mon mot de passe d ou mon silence depuis un bon moment
toutes mes excuses…!!
j ai joue sur titan et l ai quitte car je n admets pas qu un joueur ne puisse pas jouer son
“tapis” si cela lui fait plaisir d ailleurs quand il perd on ne lui rembourse rien???
cette histoire des 30 % n est qu un mauvais pretexte pour ne pas payer c est pourquoi
je renouvelle mes propos TRES ATTENTION AUX BONUS ET DE PREFERENCE NE PAS EN PRENDRE comme
cela vous pouvez faire tout ce que vous voulez et jouer comme bon vous semble.
Et pour repondre a Zebulon ou pica…(excusez moi j ai mal dormi) une martingale est une facon de jouer qui en theorie doit te faire gagner contre le casino
ca reste une theorie car des martingale au loto et autres jeux de la fdj ca “grouille”
moi je double mes mises par exemple au black jack mais je prends plus de risque que le casino
surtout si je tombe sur une mauvaise serie…alors appele t on cela une martingale???
Je pose la question aux specialistes???merci
Oui c’est bien une martingale Bubuchrist .
Merci de ta reponse Picaban par contre je n ai jamais eu de probleme avec les casinos
en jouant de cette facon au black jack, il faut dire aussi que des limites de table
obligent parfois a ne pas doubler car a 5 ou 10 euros ca monte tres vite.
Par contre je ne tenterais pas en vrai se systeme a la roulette car il est frequent de voir
sortir le rouge ou le noir 9 ou 10 fois de suite…!!ca calme “les ardeurs” meme avec 1 eur
le jeux n en vaut pas la chandelle…!!
a bientot
BUBUCHRIST
Boubbalec, Titan Casino nous a répondu qu’ils restaient sur leur position, affirmant que tu as utilisé une martingale et qu’ils ne toléraient pas cette technique. Nous ne sommes absolument pas d’accord avec cet argument, les casinos dignes de ce nom savent très bien qu’une martingale n’a pas d’influence sur l’issue d’une partie de roulette et il est de toute façon impossible de réaliser une vraie martingale vu qu’il a une limite max pour les mises. Nous allons donc déclasser Titan et ajouter un avertissement sur la page qui leur est consacrée. N’hésite pas à apporter toi aussi ton témoignage sur cette page.
Robert, je vais à présent devoir clôturer ce topic. Je suis navré que nous n’ayons pu résoudre ton problème, mais ta plainte n’aura néanmoins pas été vaine car nous avons ajouté un avertissement sur le page de Casino Titan pour avertir les joueurs de roulette. N’hésite pas à faire appel à nous si tu as besoin d’aide dans le futur, nous ferons toujours le maximum pour t’aider.