Mes deux retrait validés datent du 20 et du 22 janvier. Le second a été crédité sur myneosurf et j ai demandé le transfert hier les frais sont importants 1.5 % et pour les délais personne ne sait celui validé le 20 aucune nouvelle… Je veux bien être patient mais la ca me gonfle vraiment. Moi je n’ai que l option myneosurf sur la page de retrait. Il y a des joueurs sur un autre forum qui avaient demandé le recredit sur cb et qui n’ont rien non plus
salut les amis une petite astuce pour vos virement ouvrez un compte nickel(sa coûte 20€ par an ) les virement arrive plus vite que sr une banque normale 1 jour de gagner en générale de plus votre banquier ne pourras pas vous faire de réflexion désobligeante ? c un bon compromis (1 cb mastercard un rib ouverture en 5 mn avec carte dispo de suite ) après tu fait ton virement vers ton compte courant c gratuit et c sur ton compte en 24h ou tu retire a un distributeur ou chez ton buraliste qui propose nickel frais 2€ 'retrais maxi par semaine 800€ c bien non ?
TU PEUT TOUT FAIRE DE TON ORDI ET MAINTENANT YA MÊME L OPTION RECHARGE PAR CB MAX 750€ par mois )
oui tu as raison Kikas mais dans là les retraits par virement ne sont pas possibles, problème avec la banque de 770 qui ne permet cette option en ce moment, problème identique chez Tropezia il y a quelques semaines (en décembre je crois).
Selon les dires de 770 que j’ai réussi à avoir par tchat, si dépôt effectué par cb, il est possible de retirer par cb, pour tous les autres dépôts, seule l’option de paiement via Myneosurf est possible.
C’est la raison pour laquelles quelques joueurs ayant déposé par cb ont pu être payé normalement par recrédit carte bancaire
a ok pepette j ai compris j avais cru voire 777.be mais en fait c 770 donc confusion ?
Bonjour moi aussi cela fait une quinzaine de jours que j atends un virement je n ai pas reçu mes gains et le service client laisse à désirer ils ne répondent même plus à mes messages
Bonjour Avez vous eu des nouvelles de 770 GINIE?
De mon côté un virement Mynéosurf en transit de chez eux à mon compte. Aucun délai des délais de réception mais les frais sont bien plus élevés qu’avec les virements précédents de 770 sur les comptes courants et un premier gain validé le 20/01 qui est toujours perdu dans la nature et que 770 m’assure que je vais recevoir dans les jours prochains depuis 1 semaine.
Ils se foutent de nous et nous on mit dans les pates de Mynéosurf de qui on ne sait rien et qui en plus de couter cher ne communique pas.
Votre aide serait précieuse.
Bonne journée
Bonjour
Je suis cliente de casino770 : depuis plus de 10 ans
Et je n’ ai jamais eu de problème pour être payer
Cependant le 19 janvier j’ai gagné ET décaissé 200 Euro que je n’ ai toujours pas reçu
J ai tchater et envoyé des dizaines de messages sans avoir de réponses si ce n’est des réponses automatiques qui disent vérifiée votre compte tous les jours vous allez recevoir votre argent
Depuis toujours rien reçu et je suis bloqué en Tchat pas de réponse à mes mails et même leur téléphone 00 44 0207 193 5596 ne répond plus numéro non attribué pouvez vous me aider et combien sommes nous dans ce cas
Peux tu on porter plainte
Merci pour votre retour
Bonjour,
j’ai sollicité le casino à ce sujet. Dès que j’ai une réponse (enfin, si j’en obtiens une), je vous en fais part.
Merci Ginie
J’ai eu droit à un retour standardisé donc leur émail reste toujours valable. C’est déjà ça. Ne reste plus qu’à obtenir une réponse.
“Bonjour
Nous vous remercions d’avoir contacté le service client de Casino770.
Votre message a bien été transmis au département concerné et la personne en charge de votre demande reviendra vers vous dans les plus bref délais.
La team Casino770.”
Ré bonjour Ginie
Effectivement j ai reçu ce genre de message automatique
La suite qu’ils donneront à votre mail sera :
" Continuer à vérifier votre compte bancaire , nous nous avons pas reçu de notification de votre banque nous informant d’un rejet"
Bref ils sont en train de se foutre de nous
D habitude je suis payée sous 5 jours là ça fait 18 jours
Lorsque je vais sur mon compte je n’ai plus le option retrait par virement bancaire
Par contre sur le compte de mon mari qui n a pas de remboursement en cours il a l option virement sur cb ou par virement
Que veulent dire Les gens qui ont perçu leur gain par compte myneosurf ???
Merci pour votre aide
Voilà ce que j’ai reçu :
“Nous vous informons que les paiements des gains remportés sur 770 ont été effectués dans les délais habituels.
Cependant, pour une raison indéterminée, les paiements nous ont été retournés.
De nouveaux virements sont en cours et les joueurs recevront bientôt leurs remboursements.”
Je me demande si effectivement ils n’auraient pas les mêmes soucis que Tropezia à une époque.
(problème de transactions bancaires bloquées, indépendamment de leur volonté)
Bonjour moi aussi je n ai pas reçu mes gains validés le 20 janvier le dernier message que leur service gestion m a envoyé c était hier pour me dire que mes gains allaient arriver sur mon compte par virement et depuis le 20 janvier toujours rien ils se moquent de nous pour la peine ils m ont offert 30 tours gratuit à un jeu mais je m en fou je veux mes gains pour 150 euros dans la nature je suis quand même étonné j ai toujours reçu mes gains sous 5 jours c est quand même bizzard
Bonjour à tous
Comme vous j’attends toujours d être remboursé de mon gain de 200 euros encaissé le 19 janvier et validé par casino770 le 21 janvier habituellement sous 5 jours j ai mon virement sur mon compte bancaire la cela fait 19 jours que j attend
voilà ci dessous le genre de réponse faite par le casino770 "Chère Luigia,
Merci de nous avoir écrit.
Nous avons démarré une enquête auprès de notre banque concernant ces délais inhabituels et faisons le maximum pour avoir une réponse de leur part.
Veuillez continuer à vérifier votre relevé et revenir vers nous si ces transactions n’y apparaissent pas d’ici la fin de la semaine."
Ils ne répondent jamais à mes questions qui sont claires
Je ne comprends pas pourquoi Ils proposent à certains joueurs de les rembourser par un compte myneosurf ce n à jamais été mon cas
Et qu est-ce qu’un compte myneosurf ???
Merci pour votre aide
?
Bonjour,
Je suis chez 770 depuis plusieurs années déjà et jamais eu de problèmes jusqu’à la période entre le 18 et 23 janvier 2019 où j’avais effectué des retraits “importants” pour ne pas dire plus… et depuis nada !!! Plus de chat, réponse à croire automatique par email étant donné les réponses incohérentes : “nous menons une enquête auprès des banques car nous n’avons pas de retour, veuillez vérifier votre compte courant…” bla bla bla… mise à part téléphone qui ne réponds jamais ENFIN BREF… nada, rien, nothing!!
Pour les options de retrait, on m’a dit après avoir gueulé 107ans, “les retraits par virement ne fonctionnent plus pour le moment, veuillez envoyer votre numéro de CB pour qu’on nous effectuons le retrait sur votre carte bancaire.” - j’ai fait ce qui était nécessaire… aujourd’hui 7/02 toujours rien !!!
Comment faire pour récupérer mon argent… je suis en panique total !! Comment peut-on lancer un recours en justice afin d’être payé ? Peut-on leur soumettre une mise en demeure ??? Est-ce que ça marche ?? Un collectif se crée t-il en ce moment ? Quoi faire ??? HELP HELP HELP please !!!
En revanche, mes derniers retraits à partir du 30 janvier sur la CB ont été payés très rapidement et sans frais.
I don’t understand ???
bonjour moi aussi çà fait des années que je joue sur 770 et depuis hier a ma surprise je viens retirer mon gain de 250€ et là que l’option my neosurf mais plus par virement bancaire du coup je rentre l’adresse émail comme indiquer pour neosurf et là adresse non valide non mais c’est quoi le problème et plus de tchat et plus de réponse à émail qui auparavant était toujours dispos 24/24 et le lendemain j’avais toujours une réponse à mon émail je vais me battre encore pour récupérer mon gain car ils en ont gagner aussi de l’argent avec nous grrr je précise aussi qu’il y a 2 ans j’avais eu un problème avec casino royal club( soit disant Michel ou pierre Paul jacques 
) qui me payer toujours et plus tard j ai attendu 1 an pour recevoir mon gain de 200€ après plusieurs relance etc… comme quoi il ne faut pas désespérer et surtout ne rien lâcher . Et je reviens sur le forum ci quelqu un a des nouvelles et moi si j’en est je vous en informerais aussitôt sur ce forum .je vous joint capture d’écran car c’est important de faire des captures d’écran c’est une preuve 
bon courage et ne lâcher rien .
Oui Ginie, je pense que c’est même problématique que pour Tropezia, je répète également ce que le tchat m’a indiqué après 1h30 d’attente : leur banque a rendu indisponible ce moyen de paiement. Ceux qui ont déposés par carte bancaire peuvent retirer par le biais de leur carte, pour les autres c’est retrait par Myneosurf. Je pense que tout comme Tropezia cela va encore prendre du temps avant que les choses se régularisent.
desoler mais non on ne peux pas retirer nos gains avec la carte bancaire sur le casino 770 il n’y a que my neosurf helas 
Option retrait cb pour ceux qui ont déposé par carte bancaire. Suis formelle. Carte visa bien sûr. Si dépôts faits autre méthode retrait via myneosurf.