Touche casino expérience

Bonjour
J ai ouvert un compte récemment sur ce casino .
J ai réussi à poser un retrait de 420 euros
Il viens d être refusé aujourd’hui parce que j ai joué a un jeu interdit sois bonus. Je suis dégoûtée.
Ai je un recours ?
A la limite ils enlèvent les gains sur ce jeu mais pas tout quand même :disappointed::disappointed::disappointed::disappointed:

Bonjour.

Malheureusement si cela fait parti de leur règlement ( que tu as accepté en t’inscrivant ) , donc aucun recours de possible…

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Ok merci pour la réponse. Méfiez vous si vous jouez la bas :disappointed:

Bonjour,
malheureusement, un casino ne change jamais de décision quand une mise irrégulière (pari sur un jeu interdit, montant de la mise excédant le montant max autorisé, etc) a été placée.
Le plus simple serait le blocage systématique automatique, mais comme beaucoup de retraits sont annulés pour cette raison, la plupart des casinos ne mettent aucun garde-fou technique pour éviter ces mises « interdites ».
Donc la seule solution reste de bien lire le règlement et de vérifier régulièrement la liste des jeux bannis lorsqu’un bonus est actif.

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Oui merci ginie . Je le saurai maintenant . J ai râlé en restant courtoise mais ils ont décidé de clôturer mon compte motif raison sociale. … :grin::grin::grin: Comme ça l affaire est bien close .
Merci pour la réponse. Bonne fin de journée .

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? C’est la première fois que je lis ce motif…

Bonne journée.

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Je ne comprends pas trop non plus … C est pas grave.
J avait un peu de crédit par contre… J espère qu ils vont me les renvoyer quand même…

Envoie leur un mail pour qu’ils te renvoie ton dépôt vu qu’ils te l’avaient remis.
« Raison sociale » tu ne les as pas insulter? :grin:

@Linne, tu trouves aussi cette raison assez spéciale, à ce que je constate…
Voui, ça fait un peu « nous avons un cas, là, vite, fermez le compte avant que les ennuis commencent »… C’est étrange comme motif.

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Merci oui j ai envoyé un mail . Les termes exacts c est compte fermé pour responsabilité sociale préoccupante. :grin::grin::grin::grin:
Je vais bien pourtant

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Mdrr oui j’ai pensé direct à ça :smiling_face:

C’est encore plus énigmatique… :sweat_smile:
(une réponse de politicard, ça ^^ un chat ne s’appelle jamais un chat ^^)

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Bonjour, pour ma part 4 retraits sur touch casino les retraits sont validées sous 24H et l’argent instantanément sur le compte une fois le retrait approuvé, pour l’instant l’un des meilleurs casino que j’ai pu tester

Attention quand même ils n’ont pas une super note sur guru par exemple

Bonsoir , je n ait toujours pas ete rembourser du solde de mon compte . C est une vingtaine d euros mais c est quand même ça .
A suivre …

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