Bonjour, je joue depuis très longtemps sur 7red, jamais de soucis pour les paiements effectue très rapidement, mais là dans l attente d un nouveau gain samedi je me renseigne donc du temps que cela pourrais mettre et on me dit que cela arriverai avec un peu de retard en raison d une migration je sais pas trop quoi … Je repose la même question le lendemain le dimanche et l on me dit que je dois envoyer de nouveau document apparemment une nouvelle directive ou de nouvelle norme alors que cela fait 4 ans que je retire mes gains sans soucis … Quand je vais sur le tchat pour poser la question sur les documents la nana me dit ( pas du tout agréable en plus ) qu’elle a pas accès au document et qu il faut patientez le temps que cela soit vérifié … Voilà … Avez vous des infos sur ce casino pourtant bien réputé… Merci beaucoup hein ginie
Coucou @sebseb
Pour la migration, effectivement, tous les casinos de cette crèmerie subissent ce changement du processeur de paiement, donc il y a depuis fin juin début juillet des retards de paiement (compter une dizaine de jours ouvrables à partir de sa demande de retrait pour pouvoir admirer ses sous sur son compte en banque).
Pour la nouvelle directive/norme, est-ce que ça vient du casino lui-même ou est-ce plutôt législatif ?
Car depuis le 1er juillet, il y a de nouvelles procédures de vérification pour les établissements de jeux d’argent (news explicative) ! ^^
Après, c’est peut-être juste une astuce pour te faire patienter (en plus, nous sommes en vacances, donc il y a pas mal d’agents intérimaires en ce moment qui ne sont pas au fait à 100% de ce qu’il se passe côté employeur).
Merci ginie, oui car 2600e en retrait et en 500e sur le compte joueur mais j attends d encaisser ses 1er gains pour retirer ou jouer encore un peu avec les 500e :-)) j espère que cela va pas être long …
Voilà, ceci explique peut-être cela
La migration + la nouvelle procédure de vérification, ça fait 2 raisons cumulées pour un bon retard… Du coup, tu peux rajouter quelques jours supplémentaires, à moins que le service financier ne fasse fissa pour vérifier tes documents (ce qui est tout à fait possible) ^^
Sinon, pas d’inquiétude, juste beaucoup de zénitude… jusqu’à ce que tes sous arrivent !
Ok je patiente, pas le choix lol je te tiens bien-sûr au courant hein :/)
Merci
Pas le choix, comme tu le dis. Ce n’est pas agréable d’attendre, car c’est toujours appréciable de recevoir rapidement ses gains (d’autant que dans le sens inverse, créditer son compte est immédiat, même en ce moment… donc c’est rageant de se dire que dans un sens ça va, mais pas dans l’autre ^^^).
Une fois cette migration définitivement effective, il ne devrait plus y avoir de souci.
Pour les vérifications supplémentaires, par contre, difficile d’y échapper si tu as encore la chance de gagner plus de 2 000€
Bon je viens d’aller voir et je vois qu une partie de mes documents ont été valider ! Manque un rib récent et un justificatif de ma banque pour mes ancienne cb ( comme quoi elles ne sont plus active ) je patiente … Mais enfin de compte je trouve sa correct 48h comme il on dit pour la validation des documents … À suivre
Voui, à suivre
Mais si une partie de tes docs a déjà été validée, je pense que les derniers papiers devraient également l’être rapidement…
7Red est sérieux, donc pas d’inquiétude à avoir côté paiement.
La migration est sans aucun doute à l’origine de ce retard, avec une petite pincée de “grandes vacances”, je pense ^^
Merci ginie, as tu un bon casino style 7 red pour les jeux avec un paiement plus rapide ???
stakes ou casino777, videoslot, scratchamania,
J’aurais dit VidéoSlots (mais langue anglaise, donc petit bémol… même si un traducteur peut suffire dans 90% des cas) et Stakes pour leur rapidité de paiement (quelques heures le plus souvent), O&B pour leurs conditions de retrait sous bonus vraiment très attractives (mais délai un peu plus long) et 777 qui est également très sérieux mais avec des conditions un chouia plus restrictives (mais guère plus).
Merci beaucoup dommage pour stakes langue anglaise ça a l air sympa sinon …
Stakes est en français trés bon site
Merci avez vous un lien pour aller sur le site Parceque quand je fais une recherche Google je tombe stakesvip sa doit pas être sa ?! …
C’est effectivement trompeur
Le Stakes français (et non le VIP, qui n’a rien à voir) est ici.