Bonjour, je joue depuis 20 ans sur Casino Rewards. Je leurs ai demandé de fermer mon compte définitivement. Ils font en sorte de bloquer les paiement mais à tout moment il est possible de débloquer par simple chat.
Pouvez m aider afin de faire fermer mon compte définitivement svp ?
Bonjour,
SoS peut effectivement contacter l’établissement (de quel casino Rewards s’agit-il ?) afin d’appuyer votre demande de clôture définitive. Mais avant, il faut nous transmettre votre identifiant-joueur sur le casino concerné via notre formulaire de contact. Merci.
Bonjour,
merci, je viens de vous envoyer les identifiants des comptes chez Casino Rewards.
Bonne journée
Bonjour,
identifiants Rewards bien reçus, SoS s’en occupe de suite !
Bonne journée.
Bonjour,
merci beaucoup
Bonne journée 
Bonjour, je m’ aperçois hier que mes comptes sont verrouillés. Je n ai pas recu de confirmation.
Avez vous eu du nouveau ?
Bonjour,
absolument aucune nouvelle.
Un mail d’intervention (à chaque casino Rewards concerné) a bien été envoyé hier matin afin d’appuyer votre demande de clôture définitive (en insistant bien sur l’aspect irrévocable de la fermeture, comme vous le souhaitiez) de compte-joueur.
Tous les casinos ne prennent pas la peine de nous répondre : ils lisent nos mails puis éventuellement agissent (pas toujours, malheureusement)… mais pour certains, une réponse est apparemment une perte de temps.
Bonjour,
d’ une incorrection jusqu’ au bout ! le principale mes 4 comptes sont fermés et je vous en remercie.
Bonne continuation 
Belle journée
Sylvie
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