Casino Eagle : disparition de compte suite à des gains

Non pas une blague :man_facepalming:t2:

Donc ils vont te faire tourner en bourrique avec ces documents jusqu’à ce que tu craques…
Un mail a été envoyé hier à cette adresse électronique… et si d’ici quelques jours, il n’y a aucune évolution, SoS en remettra une couche.
À nous deux, Eagles en aura peut-être marre…

Bonjour,
Eagles a finalement répondu :

« Hello.
thank you for your email.
However the client have created two account which is duplicate account. this is 100% in violation with our terms and conditions.
Therefore the client has been banned.
Regards.
Casinoeagles team. »

Tu te souviens d’avoir créé 2 comptes sur Eagles ?

Ah non pas du tout
J ai jamais créer 2 comptes sur ce site

J ai fait que 3 dépôts sur ce site et sur un seul compte login ***

Ils sont trop fort j ai ouvert le compte, le jour même je fait les 3 dépôts et j ai gagnez 900 euro la même journée et depuis j ai jamais rejouer.
Ils font une erreur la

Tu peut pas créer un compte avec le même login
Je connaissez pas ce site
J avait jamais envoyée de documents
J ai déposer avec ma carte sur le compte Lasoye
Impossible leur histoire de double compte
Ça me dégoûte

J ai relu leurs termes et conditions, il note que le retrait est valider en 72 h
Ma demande de retrait date du 28 juillet et le 4 août le retrait était toujours en attente,
S ils respecte leur délai, ils auraient dû bloquer mon compte dans le délai des 72 h pour soit disant un deuxième compte à mon nom
Il ne m ont jamais répondu ou envoyez un mail pour quoi que se soit. Quel manque de respect alors que j ai déposer sur ce site
Et pour couronner le tout le mec sur le chat me
dit d envoyée mais documents et il m offrirons 50 euro
Et le terme client « banni » alors que j ai rien fait de mal. Honteux ce site !!

SoS reprendra contact avec Eagles lundi matin, en réponse à leur mail…

Merci ginie
J ai pas trop d espoir
Regarde ce que j ai reçu hier comme mail comme si j avait crée un compte :man_shrugging:t3: Au moins que quelqu un utilise mon adresse mail.

?!?
C’est quoi cette histoire ?
Effectivement, tu as l’impression que c’est un bonus de bienvenue (gratuit d’inscription ?)…
Alors je vais peut-être paraître conspirationniste (tu me diras, vu les spécimens qu’on croise dans le secteur, rien d’anormal à s’imaginer le pire ^^), mais j’en viens à me demander si ce « nouveau » compte-joueur n’a pas été sciemment créé pour justifier d’un multi-compte et donc d’une suppression du premier compte avec annulation de ses gains…
D’ailleurs, d’après les dires du casino, les deux comptes posséderaient exactement les mêmes infos / données…
Or, comme tu le soulignes, un émail déjà utilisé pour une inscription ne peut pas l’être une seconde fois : le système bloque la nouvelle inscription en spécifiant que l’émail (c’est valable aussi pour le nom d’utilisateur) existe déjà.
Donc cela ressemble fort à un couillonnage en règle.

ps : le pire, c’est que le casino espère probablement que tu acceptes ce bonus de 5€ offert pour ce « nouveau » compte, afin ensuite de pouvoir l’utiliser contre toi (« vous voyez, le joueur a bien un second compte, sur lequel il vient d’accepter un bonus !!! »)

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Franchement je suis perdu la
S il serai intelligent il verrai que j ai déposer sur un seul et unique compte. En tout cas ils savent encaisser les dépôts.
Et leur habitude envers moi, jamais une réponse
Pour éclaircir cette situation. Enfin
J ai bien compris la suite

À ce stade, ce n’est plus une question d’intelligence mais d’honnêteté.
Certains casinos sont prêts à tout pour ne pas payer, y compris d’inventer des motifs d’annulation bidons.
Mieux vaut les éviter comme la peste, car cela se termine toujours mal en cas de retrait.

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Ils doivent bien voir que j ai jouer sur un seul compte et que l autre compte j ai jamais jouer dessus,
Je doit laisser tomber alors ?

SoS va les relancer en détaillant l’incohérence de la situation.
Mais j’ai quand même l’impression que ce Eagle est sacrément de mauvaise foi.

Merci ginie
Ça serai un miracle, c est quand même 900 euro
J aurais déposer sur plusieurs compte ok mais c est pas le cas
Je croise les doigts !!

Généralement, le fait de ne pas avoir déposé ne constitue pas en soi une excuse…
Que le joueur ait effectué un dépôt sur chaque compte ou non ne change rien : c’est tout de même du multi-compte.
Les plus compréhensifs suppriment un compte et laisse le second ouvert (mais à condition de n’avoir pas abusé des bonus, en les encaissant pour chaque compte).
Mais les moins tolérants sautent sur l’occasion pour économiser un ou plusieurs paiements.

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J ai déposer sans bonus. Mais je me fait pas d illusion, ça date de début août
J y croit plus, sa restera quand même une énigme pour moi, j ai des années de casino en ligne derrière un truc comme ça mais jamais arriver
Même si je connais pas toute les conditions des casinos
Créer un deuxième compte avec les mêmes données, je savait même pas qu on pouvez le faire :man_shrugging:t3:
J attend ton retour et après je clôt le débat avec ce site

Bonjour ginie
Aucun retour de ta part
Je pense que rien a bouger et que rien bougera.

Le casino n’en démordra pas, je ne me leurre pas.
Cette histoire de comptes doubles strictement identiques en tous points (y compris pour l’émail d’inscription) est assez bizarre.
Un réel bug ? Une fausse excuse ?