Alors
1er paiement reçu 450€
2el paiement reçu 125€
3em paiement 125€ au lieu de 500€ j’attend qu’ils me repondent
Ils s’excusent du désagrément et vont rétablir la situation je te tiens au courant
Bonjour.
Concernant le second dépôt , c’est normal que le montant max de retrait soit de 125€. Je te l’avais expliqué plus haut…
Par contre pour le troisième dépôt , que 125€ de crédité ? C’était un bonus de quel pourcentage? Car si c’est 50% aussi , alors dans ce cas c’est normal qu’il n’ait remis que 125€…
Cependant ,si c’est un bonus de 100% , alors là , ce n’est pas du tout normal!
C’est un bonus a 100%
As tu de bon retour s sur le casino cabarino?
Bon je bien c’est cuit ils. Disent qu’il mon payer mes438€ alors qu’ils mont crédité 125€ sur mon compte casino je leur ai propose une copie d’écran de mon compte bancaire…
Imagine ce qu’ils viennent de me dire d’abord je te met dans le contexte sur le 1er dépôt a 100%je gagne environ 500€ de bon je retire sur ma CB le gars des finances me dit que l’argent leur est revenu car ça n’a pas marché je lui demande alors de me faire un bank transfér silence radio. Les fonds ne me sont pas recréditer sur mon compte casino. Ni sur mon compte bancaire je me dit qu’un bank transfér ça peut prendre du temps je fait donc mon second dépôt de 50€ je gagne 200€ et je retire
La me sont crédités 125€ que je perd puis un autre versement de 125€ que je perds aussi bref ils viennent de me dire que sur mon 1er dépôt j’avais dépasse la limite de gains qui était de 125€. Bref ils ne veulent pas me payer
Bonjour. Désolé , non. Perso , je ne connais ( à peine ) que de nom , mais sans plus…
Bonjour.
Jusque là , rien d’anormal car tu tombes dans la règle de 5 fois le montant maximal autorisé…donc sur les 200€ c’est normal que tu ne puisses retirer que 125€…
Par contre , là je ne comprends pas… d’où provient ces 125€?
Edit: Très important
Sauf erreur monumentale , si ton premier dépôt est rattaché à un bonus de 50% alors , oui 125€ est le max…
Mais , là , ça commence à devenir un vrai casse tête cette histoire…
Le plus simple serait de vérifier ton historique et de poster ici et même de prendre des captures d’écran de tes dépôts avec les bonus qui y ont été rattachés et là à ce moment aucune contestation de possible !
Tu vas dans : " History " , puis " Bonuses ".
Là tu auras " Bonus History " et donc tu auras tous les bonus que tu auras pris mentionnant la date , la date d’expiration , le montant du bonus reçu et ainsi que le dépôt qui y est rattaché !! Et pour finir le wagering requirement ( si wager il y avait )
Avec cela , tu nous fais de belles captures d’écran et là , ton problème trouvera donc vite une solution !
Désolé de ne pas y avoir pensé plutôt !
Bon ça c’est normal… tu as déposé 200€ avec un bonus de 100% et donc les 200€ bonus ont été déduits de ta balance lors de ta demande de retrait…
Donc tout est ok…
Comme je te l’ai dit va faire un tour dans ton historique et revient avec les captures et comme cela l’affaire sera vite pliée.
Sachant que le gars des finances a tenté de me les retirer sur mon compte en banque et que l’argent est revenu chez eux ils ne me les ont même pas remis sur mon compte casino et c’était 2jours avant que je dépose le 3em bonus
Pareil , tu vas dans l’historique de tes transactions et tu verras et sauras ce qui a été fait où pas , ou ce qui est en attente…
It a marqué dans mon historique que j’ai retiré 554€ bien sûr que je n’ai jamais eu je te l envoie. a toute
Tu vas dans " Détails " et tu auras le statut … à savoir si cela a été réellement effectué ou non…
Et concernant les bonus?
Le 1er paiement de 554€ a été annulé. suite au problème de retrait avec visa comme je t’avais dis Et que veux tu savoir concernant les bonus?
Bonjour.
Donc là aussi , tout est normal.
Concernant les autres bonus , c’est pour répondre à tes questions : tu te demandes pourquoi tu n’as reçu que les montants qu’ils t’ont indiqué…
Et donc , je t’ai dit qu’il n’y a qu’un moyen de savoir et d’être fixé définitivement qui est de consulter l’historique de tes bonus et ainsi par rapport au montant déposé tu sauras quel est le montant max que tu pouvais retirer et donc à ce moment , régler cette histoire une bonne fois pour toutes avec eux.
Non mais tu trouves normal qu’on te propose 100% jusqu’à 800eur
Et qu’on te donne 125eur alors que tu en as gagné plus de 400?