Bonjour
Je joues depuis des années sur casino Hermes. J’ai beaucoup dépensé et gagné quelques fois.
J’ai fait une pause de un mois, puis j’ai rejoué, j’ai gagné en mi-novembre 2024 et à ce jour mon gain n’est toujours pas payé. Ils me disent que c’est parce que je n’ai pas joué pendant un mois !!!
J’ai misé plus de 20000 euros cette année… je trouve que c’est abusé.
Pouvez-vous m’aider ?
Merci