Bonsoir,
je n’arrive pas à fermer mon compte joueur, je leur envoie un message, ils me rient au nez, me prennent pour une imbécile et me disent que je suis active sur le casino.
j’ai demandé la fermeture il y a 4 jours, ils m’ont dit OK ce sera fait, mais en fait rien n’est fait…et addict que je suis ce soir j’ai rejoué bêtement et j’ai redemandé quand ce serait fermé… en fait il me prenne pour une imbécile. même la retranscription envoiyé par mail est bizarrement effacé ( peut être problème technique… ou covid…;ou guerre russie ukraine) ça y est la retranscription de ce soir est arrivée je l’a joins à la suite du message. Mais je n’épiloguerais sur ce casino douteux car si on gagne … on peut remarquer qu’il faut rejouer la somme gagner plus 1/3 de plus pour espérer gagner quelque chose d’autre. pourriez vous m’aidez à fermer mon compte jouer? mon identifiant est : ***** merci.
Chat transcript
Nom : xxxxx
E-mail :xxxxxxxxx
Nom d’utilisateur:
Objet de votre requête:
Guillaume Mon, 12/12/22 12:56:56 am Europe/Paris
Bonjour, mon nom est Guillaume et je suis a votre service pour répondre a toutes vos questions ! Allez-y 
xxx12:57:11 am
bONSOIR GUILLAUME
Guillaume 12:57:24 am
bonjours Anne Marie
xxx12:59:10 am
La derniere fois je vous ai demandé de fermer mon compte il y a 4 jours sous peine de parler de vous sur le forum SOS CASINO on ma répondu NON vous n’allez quand même pas parler mal de nous, j’ai répondu que je voulais juste la fermeture de mon compte. j’ai gardé la retranscription du chat comme celui ci d’ailleurs.
Guillaume 12:59:37 am
Anne Marie vous êtes active sur le casino
xxx 12:59:53 am
comme je vous l’ai dis je vais a présent passer par le forum SOS pour fermer mon compte et de surcroit pour parler mal du casino
Guillaume 01:00:13 am
c’ est pourquoi on ne peut pas ferme votre compte
Triste d’entendre que vous voulez nous quitter, quelles sont les raisons, c’est notre service, les jeux?
xxx 01:02:03 am
chantez votre cinéma il y a 4 jours c’était la même chose, en deux minutes on peut bloquer un compte . je ne vous laisserai pas un chance je n’aime pas être prise pour ce que je ne suis pas
Guillaume 01:02:10 am
Si vous tenez à fermer votre compte vous devez envoyer un email à support@casinojoka.com pour entamer la procédure
xxx 01:02:31 am
JE L’AI DEJA FAIT
Guillaume 01:02:40 am
Anne Marie vous êtes active sur le casino
ça prend normalement 48 h d’inactivité sur le casino
xxx 01:03:14 am
NON une merde!!! hier je nn’étais pas ac,*tive il faut combien de jour pour femer un compte
Guillaume 01:03:35 am
ça prend normalement 48 h d’inactivité sur le casino apres avoir envoyé votre email
xxx 01:03:47 am
faites attention les messages sont retranscrits
Guillaume 01:03:57 am
xxx 01:04:15 am
<Parfait le formum jugera les messages
Guillaume 01:04:18 am
merci
xxxx 01:04:52 am
oui BONNE CHANCE…;les joueurs vont aimés ça
Guillaume 01:05:00 am
Ce fût un plaisir de vous assistez. N’hésitez surtout pas de nous contacter si vous avez des questions.
Guillaume archived the chat
01:05:21 am
MAIL du 04/12 20122. DEUX JOURS pour fermer une compte …et la marmotte…
fermeture compte joueur
Bonsoir,
Je souhaite fermer mon compte joueur, Raison: plus intéressée.
Cordialement.
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