bonjour,
ce casino a très peut de clients, d’ailleurs ils nous on recontacter pour ré-ouvrir le compte, étant gros joueurs et joueurs historique ce fut une belle arnaque.
en effet, entre latences, limitations de gains et bonus impossibles a finaliser, ce casino prends ses clients pour des vaches a lait. nous avions réussit a clôturer notre compte et deux ans après ils nous ont recontacter pour offrir un bonus et ré-ouvrir le compte, mon ami a accepter. avant la clôture du compte nous avions perdus en presque 2 ans 18 000 € en ayant le minimum de gains, après la réouverture nous avons encaisser 5800 € pour plus de 7000 + les 18 000 de pertes. nous avons constater des latences a chaque phase de pertes, et ce quelque soit le jeu, des bonus tous les 350 a 1000 € dépassant très rarement les 20 €.
leur méthode reste simple, vous déposez avec bonus, vous chutez dans le bonus (a jouer 30 fois) et vous atteignez rarement 40 % de finalisation du bonus, il arrive même parfois de monter a 450 € et de chuter en 1 heures avec des mises de moins de 1 € pour ne pas dépasser les 97 % de finalisation ce qui interdit l’encaissement. quand vous encaissez un gains, si vous re-déposez par la suite, tous les jeux ont des latences, chaque phase de latence certifie que vous aurez aucun gain et ce sur tous les jeux, cela fais plus de deux ans que je les informe de ces problèmes, ils garantissent qu’il vont être régler sous peut a chaque fois, mais aucun changement n’est fait, bien au contraire.
la seule chose de positive, ils payent les gains, quand au reste ils veillent a ce que les clients ne puissent jamais dépasser les 30 % du montant total de pertes en gains, ce casino manipule volontairement ses jeux pour y aboutir, quant a leur bonus, il ne sont que poudre aux yeux étant donné qu’en 3 ans seul 1 bonus a pu être finalisé.
finalement ce casino refuse de clôturer les comptes de ses clients malgré les nombreuses demandes, manipule ses jeux volontairement afin de prendre le plus possible a ses clients, et ment ouvertement quant aux problèmes rencontres sur leur site, le service client est fort sympathique aux premiers abords, mais c’est juste pour mieux vous manipuler dans le seul but de vous pousser a déposer. a ce jour nous avons envoyer 8 mails de clôture de compte, le dernier sera peut être le bon.
je déconseille fortement ce casino et souhaiterais qu’il soit mis en liste noir sur les forums comme ici, je suis d’ailleurs étonné qu’il ne le soit pas déjà.
oubliez pas que ce casino n’est en aucun cas légal, que ce soit en Belgique ou en France. la licence que possède ce casino , utilise un vide juridique qui ne vous protégé en aucun cas d’éventuelle sanction pénales.(amende de 25 € a 25000 € et de 1 a 5 ans de prison en Belgique).