Del Oro Casino soucis processus

:flushed: mais c’est quoi ce souc? vous me faites flipper

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J’avais payé cette somme le 02 et ça ete redébité de mon compte REVOLUT le 04 alors que j’avais zéro euros dessus…

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je vous poste la photo de ma première banque…
Je n’arrive plus à accéder à mon compte en banque de la deuxième banque…
Celle qui a le plus gros débit plus de 5000 euros …
Dès que j’ai de nouveau accès à l’application je vous en fais part de mon bonheur…:disappointed::disappointed::disappointed:

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J’espère que j’avais le droit de poster cela… Ginie tu peux supprimer le post si ça ne correspond pas aux conditions du forum.
Merci

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Ça commence a faire la … un vrai merdier tout ça !

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Quel surprise je suis passé d’un débit de 137e à 280€ de débit :zipper_mouth_face:

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Le Josh se fou de notre gueule avec ses annonces il dit la que le casino va rien faire que c est a notre banque de faire le nécessaire croyez moi c est louche ils se foutent de notre gueule !!

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Surtout que s’il déconnectait son système de CB, normalement, ca devrait tout stopper. Ils ont étés longs à la réaction.
Et comme le support est très agressif je m’attendais à qu’ils fassent une offre pour laisser en balance en vendant une machine qui allait payer à coup sur…
Autant je veux bien croire que ce n’est pas de leur faute autant il est de leur responsabilité de réparer le préjudice car c’est eux qui ont choisis les outils qu’ils mettent a disposition des joueurs.

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Donc c est pas fini comme il l avait annoncé :scream::scream::scream: ca fait vraiment peur
Pour ma part 278euros sont en attente sur 399 mais attention voici ce que mon conseiller revolut m a dis sur ces remboursement en attente :
Je vois que ces transaction, transaction, transaction, transaction, transaction, transaction, transaction, transaction, transaction, transaction et transaction les remboursements sont en attente.

Un remboursement en attente est créé lorsque nous recevons une autorisation de remboursement, mais que l’argent n’est pas encore crédité. Le remboursement en attente sera effectué une fois que nous aurons reçu une présentation et que l’argent sera crédité. Un remboursement en attente est généralement effectué par le commerçant dans les 5 jours ouvrables.

Mon conseiller bancaire m’a dit qu’il y a eu 293 tentatives… Depuis le 4 octobre donc je ne comprends pas pourquoi ça continue encore à arriver… Préparez-vous car ce n’est pas fini je continue à en avoir encore et encore…

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Je ne comprends pas pourquoi… ils ne peuvent rien bloquer, de leur côté ?
S’ils sont au courant depuis plusieurs jours, ils ne peuvent pas appliquer une procédure particulière, le temps de régler le problème ?

Alors j’ai la réponse du service client qui me dit qu’il y a eu du retard de traitement je ne comprends pas non plus.
Je peux vous transmettre les échanges que j’ai eu avec eux car il me parle de retard mais retard de quoi ?

Ils ne doivent pas savoir eux même… ca va être remboursé mais déjà que le service est mauvais de base … la ils sont complètement perdus.

Je pense que malheureusement c est déjà passé et que la manipulation na pas etait faites aujourdhui mais les jours précédents. Certaines banques prennent du temps à affiché les opérations bancaires .

Et je ne c est pas pour vous mais les transactions en double triple … c est fait a 2h00 du matin peut importe le jour.

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Voici une partie des échanges.
Je n’ai pas trop compris la réponse…

Les petites bidouilles en pleine nuit… certains s’en sont faits une spécialité. Et pas que sur un plan bancaire.

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Et le plus bizard c est que au mois d avril ayant eu le meme problème avec racasino qui ont remboursé le lendemain.
C etait exactement les meme jours soit du 3 au 5 et pareil les doublons a 2h00 du matin .

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Je t’avoue que je ne comprends pas trop non plus, @DefjamfromNY, cet échange.
Le processeur de paiement continue quand même de débiter avec du retard, en sachant que c’est « frauduleux » ? Mais c’est quoi ce binz ? Pourquoi ne pas bloquer temporairement les opérations, le temps de régler tout ce merdier ?

Et finalement, c’est un bug technique du processeur de paiement ou un piratage qu’ils ne veulent pas avouer ?

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Moi c’est le nom de transaction " scriptgpt " que j’ai en double . J’imagine que c’est pareil pour d’autre intitulé de transaction ? Si c’est ça .
On se dirige vers un casino voleur ?

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Biensure que c est un piratage ! On reçois des mail du casino tout les jours avec des infos différentes !!! Rien a voir avec les banque ! Ils font passé les dépôts par différents organismes rien n est clair !!