bonjour
il est impossible de contacter les commerçants quand il y en a plusieurs à moins de vraiment savoir qui c’est.
c’est à ta banque de te rembourser les achats en double.
Après je ne connais pas nikel mais je pense que c’est comme toutes les banques
Mauvaise nouvelle le cauchemar continue…
Je ne comprend pas pourquoi cela ne s’arrête pas!!!
Je suis à -16000€ je vais péter un câble !
Ma deuxième refuse que j’accède à mon application parcontre il me demande de régulariser rapidement les 11000€ …
C’est une blague…
Je vie un cauchemar…
Vous leur avez communiquer la situation?
Demander leur la date de ces doublons de paiements ? Pourquoi cela s affiche que maintenant ? Dites leur bien que vous avez besoin d acceder a votre compte pour envoyer au commercant les doublons de paiements ? A moin qu il peuvent vous envoyer les details de tout ces doublons
Plein plein de courage
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Bonjour,
Pourtant ils voient bien que c’est des triplons, quadruplons voir quintuplons…
Représenté chaque jours…la carte et en opposition depuis le 4 octobre…
Ma première banque à constaté que c’est un problème général…
Des milliers de clients sont touchés…
Au moins une banque intelligente…
Je n’ai plus aucune démarche à faire car c’est le service financier qui va s’en occuper des problèmes…
Par contre la banque crédit mutuel ne veulent rien savoir pour l’instant…
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mais c’est pas normal si tu as fait opposition! déjà ça devrait s’arrêter.
c’est la première fois que je vois une opposition sur une cb avec des retraits dessus qui continuent.
et c’est à ta banque de réagir
punaise ça me fait flipper ce problème
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Je pense qu’à mon avis il y a une faille dans leur système.
Les hackeurs ont dû profiter de cette faille pour pouvoir subtiliser des millions d’euros…
Je pense que même ils ont pu contourner le plafond de carte…
Ma carte à la base est limitée à 1500 € par mois et ils sont allés bien au-delà 11000 €…
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Rien que ça c’est de la responsabilité de la banque!
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Pour cela je comprends totalement ils sont responsables.
Je ne donnerai plus un centime en plus.
J’ai voulu débloquer mes épargnes pour éponger tout ce problème mais je n’arrive plus à suivre…
tu n’as pas à débloquer tes épargnes. tu as fait opposition ça aurait dut être stoppé d’autant que ta carte est limité à 1500e.
ce que je ne comprend pas c’est pourquoi tu ne peux accéder à ton compte.
A ta place j’irai direct voir ton banquier
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Parceque la date a laquel ils ont fait ces doublons ne sont pas d aujourdhui ils ont juste dupliquer les paiements et ca meme si la carte est bloqué .
Et ca oui c est une grosse faille
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Oui mais ils passent aujourd’hui. c’est un sacré b…
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Parceque certaines banque mettent du temps a affiché les opérations bancaire
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Je vais le voir vendredi matin car je travaille…
Concernant l’accès à mon compte bancaire via l’application selon eux par téléphone ils m’ont dit ils m’ont bloquer l’accès car il doute de ma sincérité par rapport à l’utilisation de ma carte…
Pour éviter de continuer à utiliser ma carte et surtout l’application ils m’ont bloqué l’accès…
Je trouve que crédit mutuel ne joue pas le jeu…
Avec leur pub la banque à qui parler… mon œil oui… bref, j’espère que la situation sera régularisée dans les prochains temps…
Concernant le déblocage de mon épargne j’ai paniqué.
Je n’ai pas envie de me retrouver en banque de France c’est pour cela que j’ai fait ça…
Mais je pensais que ça allait s’arrêter mais en fait non…
Ça nous dépasse tous !
J’ai l’impression d’être encore plus touché que d’autres mais l’essentiel c’est que nous puissions tous nous retourner contre ce casino…
Aucun accompagnement à part des mails, où il se décharge de toute responsabilité…
Je suis vraiment mais vraiment dégoûté de la tournure et de la prise en charge de chaque casino…
La particulièrement ce casino…
Bon courage à tous!
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Bonjour,
C’est pareille pour moi ça ne s’arrête pas
Je suis a -1320€ sur la même banque que la vôtre.
Depuis le 7 octobre chaque jour j’ai -440€
J’ai contacté la banque et elle m’a dit qu’ il y avait eu un incident de paiement qui font que les paiements passent plusieurs fois.
Sur n26 je suis a -2960€ les transactions frauduleuse se sont arrêtés le 7 octobre et toujours pas de remboursement
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en faite comme tu as déposé 2000e sur un casino, rien que ça si ça se double ou triple, forcément ça chiffre beaucoup plus chez toi.
je ne vois vraiment pas l’intérêt de te bloquer l’accès à ton compte. c’est super pratique ça pour voir les transactions
Dit leur que ton autre banque est au courant des problèmes de doublons etc et… change de banque après. Parce que c’est n’importe quoi ce qu’ils font là
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mais toi aussi c’est avec del oro??
Bonjour c est sur quel casino svp ? Ou il n y a pas que les casinos ?
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@DefjamfromNY, vu le manque d’enthousiasme du Crédit Mut’, je te conseille de contacter le médiateur bancaire (fiche du site Service-Public), ne serait-ce que pour expliquer ton cas et savoir ce que tu dois faire. Et s’il botte en touche, tu peux te renseigner auprès de la Banque de France (c’est leur lien direct pour la fiche "que faire en cas de litige ?).
Car la banque pour l’instant semble s’en tamponner le coquillard.
Rien que le fait de te demander de régulariser les 11 000€, alors que normalement tu es limité à 1 500€ de découvert, c’est clairement une faille dont tu n’es absolument pas responsable.
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Aussi chez Revolut et comme toi, ça n’avance plus depuis hier soir…Il faut que je vérifie mais je crois qu’il me reste les yransactions faîtes en triple à rembourser
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