Délai retrait madnix

Actuellement concernant les dépôts/retraits :

Dépôt minimum : 25€
Retrait minimum : 100€
Retrait max/semaine : 2 retraits par semaine (2500€ max par retrait soit un total de 5000€/semaine)

En ce qui concerne la diminution des montants minimums, nous allons y réfléchir et vous tiendrons informé de l’évolution. Encore merci pour tout vos feedback.

4 « J'aime »

merci à vous d’avoir permis que nous nous exprimions… :smiley:

1 « J'aime »

je te rejoins, cela a ou peut avoir un côté dissuasif pour le dépôt

bjr. dépôt à partir de 10e et retrait à partir de 50e ça serai top et mise en place de neosurf(15€ 25€ 50€ 100€) ou paysecard(10€ 25 50€ 100€)…

Paysafecard je crois c’est impossible pour les casinos opérant en France

1 « J'aime »

Neosurf on y travaille :wink:

1 « J'aime »

Hello,
Je trouve cela chouette de pouvoir donner son avis et d’être entendu :+1::+1::+1:
C’est super si Neosurf est étudié. On croise les doigts :slightly_smiling_face:

2 « J'aime »

Bonjour @tal2013

Merci pour ton retour. Chez Madnix, il est important pour nous d’être à votre écoute et de faire progresser nos services et notre offre grâce à votre feedback.

1 « J'aime »

Ca fait plaisir de voir que les joueurs sont entendu , j ai déjà tenté de déposé sur madnix mais impossible pour moi par CB. De ce faite avec la possible éventualité de pouvoir utiliser neosurf dans un futur proche sur madnix , j aurais l occasion de pouvoir tester ce casino qui m a l air au top

Bonjour,
Tiens justement en parlant de CB. Cela m’est arrivé à plusieurs reprises sur Madnix et le Sultan. Je fais un premier dépôt qui passe dans problème et si je veux alimenter a nouveau …
opération refusée
Alors que bien sur mon compte est alimente et que cela marche ailleurs
Mais j’ai remarqué qu en essayant un peu plus tard cela marchait a nouveau.

Bonjour @Jessou

Avec plaisir. Dès que je nous intégrerons de nouvelles solutions, mais également lorsque Cashlib sera de nouveau disponible (ça devrait logiquement revenir rapidement), je viendrai vous faire une annonce sur le forum.

Bonjour @tal2013

Malheureusement cela peut parfois arriver selon le type de CB que tu utilises. N’hésites pas à contacter mes assistant(e)s dans le chat pour remédier au problème ou pour t’aider si cela se reproduit à l’avenir.

Je précisais mon expérience par rapport à cela justement pour dire que si votre cb est refusée , n’hésitez pas à retenter le dépôt parce que cela peut fonctionner après quelques minutes :wink:

Depuis 2/3 mois ça m’arrive souvent et en fait pour ma part cela provient du plafond de ma CB .J’ai bien les fonds mais je ne peux pas m’en servir que c’est énervant !! ça fait 2 fois que je remonte les plafonds je n’avais jamais eu ce souci avant et je ne joue pas plus .Je pense qu’ils ont baissé les plafonds avec les jours glissants j’y comprends que dalle .Ma conseillère m’a dit il faut changer de CB et mettre un plafond plus élevé .

Bonjour, expérience personnelle : je suis chez LCL avec une carte gold et j’ai droit a un plafond et des retraits relativement élevés. MAIS la loi française me bloque à 400 euros tous les deux jours, à partir du moment où ce sont des sites de jeu… et même légaux (PMU et Pokerstars). J’ai bien sûr appelé ma banque, ils ne peuvent absolument rien faire.

je doute que ce soit la loi, ayant une carte gold sur une autre banque française, et pas ce genre de limite…

Bonjour

je vous contacte car j’ai un soucis avec madnix casino, j’ai effectué une demande de retrait dimanche à 23h on est aujourd’hui 2 jours plus tard et toujours rien.

Je suis déçu car j’aimais ce casino car ils payaient en 24h

Je viens vous voir pour avoir votre avis le support me dis 24h pour valider et 72h pour payer sauf que je suis pas trop d’accord avec cela car le mot d’ordre de ce casino c’est le paiement ultra rapide

Que puis je faire pour que leurs conditions soient respectés ?

Merci à vous

Ça me bloque que sur les sites de jeux, si je met 400 sur Wild sultan par exemple, je ne peux rien mettre sur pmu, en revanche, je ne suis pas bloqué pour faire des achats. Tant mieux pour toi si tu n’as pas ce problème, car pour moi , ça m’handicappe sérieusement

Bonjour @Alxdrr

Tout d’abord merci pour ta fidélité à Madnix. Concernant ta requête je me permets de t’apporter quelques éléments de réponses.

Entre tes dernières demandes de retraits et celle-ci, tu as utilisé de nouvelles méthodes de paiement que nous devions verifier. Entre-temps, tu as mis a jour ton espace documents et comme le veux notre procédure, tous tes documents doivent être validés pour rendre effectif ton retrait.

Tes documents ayant été validés ce jour, tu devrais recevoir ton retrait sur ton compte bancaire très prochainement dans les délais prévus par nos conditions (aujourd’hui ou demain).

J’espère avoir soulagé tes interrogations. Si la réponse du support n’était pas assez claire, je vais voir cela avec eux.

Bon jeu,

2 « J'aime »

Bonjour @pr-nix
Je joue sur votre casino pour une raison élémentaire c’est le traitement de retraits en 24h, je n’ai jamais eu de soucis au paravant avec votre site paiement toujours en temps et en heure.

Malheureusement si ce n’est plus cas par la suite je vais je pense arrêter de jouer sur votre casino, si le traitement du virement est géré aujourd’hui je ne teindrai pas rigueur à madnix mais je suis quand même déçu de cette mauvaise expérience.

Merci de la réponse