Bonjour , moi aussi je suis sur Mystake.
Mon soucis c’est que j’ai gagner 1300€. Et je voulais les retirer. On m’a demander 2 cartes. C’était bizarre pck moi je joue uniquement avec ma carte. Puis dans le chat avec le service de mystake on m’a dit si j’avais déjà payer en Apple Pay. Et oui j’ai payer une fois avec le aple pay.
Mais la carte qu’il me demande je ne la trouve nul part.
Si vous pouvez m’aidez ça serai génial.
Bonjour,
les casinos demandent habituellement un justificatif pour toutes les méthodes de paiement utilisées pour déposer.
Il va être difficile (voire impossible) de convaincre leur service financier, car c’est une obligation. Sans cette preuve, je doute que le casino accepte de payer.
Son numéro correspond à une carte qui ne vous appartient pas (et ne vous a jamais appartenu) ?
Ou est-ce que c’est une ancienne de vos cartes pour laquelle vous n’avez plus de preuve à fournir ?
| Ginie
Novembre 21 |
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Bonjour,
les casinos demandent habituellement un justificatif pour toutes les méthodes de paiement utilisées pour déposer.
Il va être difficile (voire impossible) de convaincre leur service financier, car c’est une obligation. Sans cette preuve, je doute que le casino accepte de payer.
Hakan91:
la carte qu’il me demande je ne la trouve nul part
Son numéro correspond à une carte qui ne vous appartient pas (et ne vous a jamais appartenu) ?
Ou est-ce que c’est une ancienne de vos cartes pour laquelle vous n’avez plus de preuve à fournir ?
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non du tout ce n’est pas ma carte.
Mais sur mystake ils m’ont dit que le virement a été effectué je n’ai pas encore vérifiez mon compte je vous tien au courant.
Je vous remercie quand même c’est gentil
Alors là c’est problématique parce que si le casino est de mauvaise foi, il va se cramponner à sa demande de justificatif comme une moule à son rocher.
Nous avons déjà eu plusieurs fois le cas (une demande concernant une CB inconnue) et dans certains cas, le casino a bien voulu admettre que c’était une erreur technique.
Il faut en être sûr et certain.
Donc si le service financier a donné l’ordre de paiement pour ce retrait, c’est qu’il s’est rendu compte qu’il y avait eu une erreur à propos de cette carte « inconnue ».