Suite à mes déboires pour me faire payer mes gains avec Hermes Casino VIP refus de payer mes gains pour double-up - #29 par Ombr3
Je m’étais aussi inscrit sur Europe777 dans un délai similaire et testé le casino avec un petit dépot qui n’avait rien donné.
Ils m’ont offert un bonus sans dépot de 20€ avec un petit playthrough que j’ai battu rapidement.
J’ai fait une demande de 100€ car montant minimum de retrait (je deteste ca, mais bref).
Une semaine plus tard (soit début de cette semaine après mes échanges avec hermes), j’ai un appel du support d’Europe777 qui m’indique que mon retrait ne peut pas être validé, car le montant maxi de retrait avec un bonus sans dépot est de 3x soit 60€. Cependant, ils me proposent de déposer 40€ et de faire un retrait de 100€. Je suis assez sceptique et je demande de confirmer qu’ils ne vont pas m’obliger à jouer mon dépot au moins 1x avant de faire le retrait. Elle me confirme que non.
Du coup, je dépose et je fais mon retrait, il est bien payé et sur mon compte 48h après.
Aujourd’hui, je tente de me connecter, mais il refuse mon mot de passe. Je demande un nouveau code … mon compte est inexistant ?
C’est très étrange mais surtout ce qui me met la puce à l’oreille, c’est que les deux sont sur la même interface (mais c’est une interface très en vogue actuellement).
Mais surtout, voici les infos de licences de Europe777 :
Notre licence
europe777 is owned and operated by Europe777LTD of Barge straat 1 and its fully owned subsidiary, Europe777 LTD Address Hollandia 24. europe777 operates under Master License 34389464EU granted by the Curaco. Europe777LTD holds a master License 34389464EU . Payment are processed by Europe777 LTD. For any questions or concerns, you may have, please do not hesitate to contact our Support 24/7
et celle d’Hermes …
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Coincidences ? Je ne crois pas.
Je trouve ca très grave de leur part de fermer mon compte sur un de leurs casinos soit parce que j’ai gagné avec un bonus sans dépot, soit parce que y’a un litige sur l’autre des casinos (je ne sais pas la raison mais j’imagine que c’est forcément une des deux).
Evitez donc le casino Europe777 également si vous voulez revoir votre argent en cas de gain…