Fantastik Casino, validation qui traîne

Bonjour,
une joueuse nous a envoyé ce message :
« je suis inscrite sur Fantastik casino j’ai fait une demande de retrait de 600 euros le 7 janvier 2022 et je ne parviens pas à recevoir le virement ils n’ont même pas encore validé ma demande de retrait et ne répondent pas non plus au mail aidez-moi j’ai besoin de cet argent c’est urgent merci »

→ Si vous souhaitez que SoS contacte ce casino (à déconseiller), vous pouvez nous transmettre votre identifiant-joueur Fantastik via notre formulaire de contact. Merci.

Suite à votre nouvelle demande d’intervention : l’émail mentionné sur le formulaire de contact est-il également votre identifiant-joueur Fantastik ?