Et voila a vouloir etre honnete je me suis fait fermé mon compte chez TROPICA CASINO avec 16000€ de retrait en attente
j’ai resumé dans les quelques courrier electronique qui suivent la facon de dépenser de l’argent dans des casinos malhonette.
Tropica Faxbacks via casinocontroller.com
17 sept. (Il y a 6 jours)
à moi
Cher Donato,
Suite à nos récents échanges, je reviens vers vous après avoir
discuté avec les techniciens Rival.
Je vous propose de jouer à nouveau au Poker Video.
Il y a des limites de mises qui sont imposées par le système selon la
classification dans laquelle chaque joueur rentre. Dans votre cas, il y
avait jusqu’ici une limite à 100. Celle-ci vient d’être modifiée
exceptionnelement, à votre avantage et pour vous prouver notre bonne
volonté, à 2000.
Vous avez donc la possibilité de jouer de nouveau. Ou, comme mentionné
précédemment, de fermer votre compte, option rendue possible en
caisse.
Je reste à votre disposition pour toute autre requête, question ou
demande.
Cordialement,
Nicolas
Référent Joueurs
et le message apres avoir 16000€ et en voulant retire
Nicolas Tropica
10:41 (Il y a 4 heures)
à moi
Cher Donato,
Veuillez prendre en compte que nous avons fermé votre compte pour les raisons suivantes:
- Vous avez posté sur ce forum: http://sos.casino/forums/topic/encore-une-arnaque-casino-rival/
a. Nous ne vous avons jamais dit qu’il y avait un bug. Ceci était votre appréciation et votre explication. - Vous avez posté ceci: http://sos.casino/forums/topic/rival-a-eviter/
a. Si nous sommes une arnaque, pourquoi continuez-vous de jouer chez nous? - Vous nous avez fait du chantage pendant 2 semaines pour que nous augmentions les limites de mise sur votre compte tout en sachant que vous pouviez abuser du système par la suite.
Vous êtes bienvenus à poster ceci sur tout forum et nous envoyer les liens pour que nous puissions répondre avec les preuves de votre chantage ainsi que les posts sur autres forums.
Nous arrêtons ici toute communication avec vous.
Très cordialement,
Service Client
Tropica Casino
ma reponse a leur message a ete relativement simple et la voici
touts les choses que j ai poster sur ses forum avait des preuvers a l appuis.
ses limite sont les limtes normal non modifier
ces raisons sont normal car je suis quelqu un de droit et les regles doivent etre les memes pour tout le monde
je joue online depuis 12 ans et je suis quelqu un d’honnette et considere que les casinos doivent l’etre lorsque qu ils font leurs demandes de licences aupres des autorités compétentes
le point positif que je peut vous accordes cest que vous vous repondier a mes quetions alors que la plupart des casinos rival restait muet.
donc dites moi la suites a données a tout cela car vous fermé mon compte avec 16000€ de gain en attente.
Sacher que j ai depenser chez vous des sommes importantes et presque presque 20000€ depuis 3 mois sur les casinos rival.
doivent joue sur les casinos sans jamais rien esperer?
Bonsoir dzanimac, je suis navré que ce litige ait pris de telles proportions. Je vais contacter le service clientèle de Tropica afin de voir si une issue positive est possible.
PS : Merci de ne pas publier plusieurs fois le même message sur le forum. Ta plainte est parfaitement visible sur ce topic 
Desole PHIL
Mais la vrai goutte d’eau qui fait debordé le vase
et le pire dans tout cela c’est qu il me demande les faxback des depots et qu il ferme mon compte juste derriere
Bonjour dzanimac, je comprends ton mécontentement mais d’après Tropica tu n’as jamais demandé un retrait de 16 000€ donc il est normal qu’ils n’apprécient pas les affirmations publiées sur le forum si elles sont incorrectes. De plus, ils affirment avoir remboursé ton dépôt initial de 400€ via Neteller. J’aurais aimé que ce litige se termine d’une manière positive mais je pense que le mieux est de t’orienter vers un autre casino en ligne vu que celui-ci n’a manifestement pas répondu à tes attentes.
Parmi les nombreux casinos en ligne disponibles sur le net, seuls quelques-uns en valent la peine et il est dommage de ternir l’image d’un casino qui ne le mérite pas. Tropica est un des rares casinos Rival qui reçoit des avis positifs des joueurs, tant pour la qualité du site que la rapidité des paiements. Je prends néanmoins note de ton expérience et reste à l’écoute des expériences des autres joueurs sur ce casino.