Bonjour, je viens demander de l’aide j’ai un problème avec le goldenpanda.
J’ai effectué une première demande de retrait le 1 février, hors mon retrait est en attente depuis cette date ( statut initié)
Après avoir réussi a contacter très difficilement le support via le chat, j’ai réussi à comprendre que mon compte fait l’objet d’une vérification.
ls me disent d’uploader mes documents via mon portefeuille, mais je n’ai aucune procédure de vérification lorsque je cherche…
C’est un enfer de contacter leur support, ils répondent toujours 2 h plus tard via leur chat en direct, et mettent fin directement à la conversation, sans répondre précisément au problème.
J’ai l’impression qu’il espère que j’abandonne mon argent…