La fiesta casino

Bonjour,

J’ai effectué plusieurs dépôts sur le casino Lafiesta. Lors de mon dernier dépôt j’ai demandé un bonus sur le dépôt que je venait d’effectuer, on m’a alors accordé un bonus. J’ai gagné 500euros et ils ont annulé mon retrait sous prétexte que j’ai jouer sur plusieurs machines puis que c’est maximum 50euros…’ bref ce n’est pas du tout correcte de leur part. D’autant plus que j’ai demandé un bonus sur mon dépôt ce qui veut dire que je peux retirer 20x le montant de mon dépôt. Je veux retirer mon gain ça me paraît légitime mais ils trouvent des excuses pour ne pas me payer ! Lafiesta casino.

Bonjour,
j’en déduis qu’ils ont donc crédité un bonus sans dépôt “Le montant pouvant être retiré est de 70 € (50 € de gains et 20 € déposés). Tout autre montant supérieur au retrait maximal sera automatiquement enlevé lors du retrait.” et non un bonus sur dépôt.
Si ce n’est stipulé nulle part que le bonus crédité est un bonus sur dépôt, ça va être difficile de convaincre leur service financier…