Tous nos membres n’ont pas le réflexe de déposer un post sur cette rubrique.
Je vous fais donc un petit topo des litiges reçus cette dernière quinzaine, afin que vous fassiez attention à certains établissements coutumiers du genre…
Vous êtes évidemment invité(e)s à déposer vos témoignages (bons ou mauvais) et vos conseils aux joueurs en difficulté si vous avez déjà eu à faire avec ces e-casinos
- Vegas Days : un premier montant de 1 000€ payé puis 5 000€ en attente depuis juillet (= déjà 4 annulations de retrait !), avec intervention du médiateur Rival sans succès… puisque ce e-casino fait la sourde oreille
- Vegas Fiesta : demande de retrait (quelques centaines d’euros) toujours en attente depuis août (!!!), avec un support peu réactif (pour ne pas dire absent) qui incite aux dépôts pour être payé
- VIPRoom : refus de payer une somme minime (100€) car la joueuse aurait entre-temps rejoué ses gains en attente depuis 1 mois… alors que celle-ci voit toujours ce montant sur son compte-joueur
- RivieraPLay : manque de communication, offre de cashback non respectée (volontairement, d’après le plaignant) et mauvaise foi évidente à payer les gains