MyStake : demande de justificatif impossible à produire (Lydia)

Bonjour, aidez moi SVP !!
En 2022 je me suis inscrite sur MYSTAKE pour jouer au jeu Plinko. Depuis maintenant 2 ans, j’ai un gain d’un montant de 201€ bloqué sur le site parce qu’ils me demandent de leur envoyer les photos des CB que j’ai utilisé pour créditer mon compte. Petit soucis, j’ai utilisé des cartes à usage unique de mon compte Lydia (pour ne pas me faire pirater mon vrai compte bancaire). Et du coup impossible d’envoyer les cartes démenées en photos. Je désespère, c’est mon dernier espoir. C’est une « petite » somme mais étant dans le besoin ce serait cool que mon compte soit débloqué. Merci d’avance pour votre aide :smiling_face:

Bonjour ,
pour de vrai deux ans ?

Bonjour,

La question se pose effectivement.
Je ne sais même pas s’il est encore possible de réclamer, après autant de temps, des pépètes auprès d’un casino (le service financier doit te claquer la porte au nez… enfin, façon de parler). Si ça se trouve, il n’y a même plus de trace.

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Quand je lis des trucks comme ça je crois halluciner… qui a la capacité d’attendre un retrait 2 ans sans se dire « y’a un truck qui cloche »…?
Je ne comprendrais jamais ce genre de post… déjà que quand j’attends 48h je suis au bout du rouleau… 2 ans…
et se rappeler de ceci que quand on a besoin d’argent… y’a longtemps que j’aurais mené une action :smile:

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Grave ! Moi aussi, jsuis déjà au bout du rouleau en 2 jours :rofl::rofl::rofl::rofl:

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Se rappeler au bon vouloir du casino après tout ce temps, j’ai comme qui dirait un gros doute sur l’issue de ce dossier…
Après, qui ne tente rien n’a rien.
Mais il faudrait déjà pouvoir produire un minimum de justificatifs, même si c’est Lydia.

Oui 2 ans, mais entre temps j’ai bien évidemment contacté le service client à plusieurs reprises pour essayer de trouver une solution mais à chaque fois j’ai la même réponse : envoyez nous les photos de vos cartes bancaires pour les vérifier !

Oui je comprends c’est vrai :woman_shrugging:t4:. Enfaite je me suis connectée hier sur mon compte Mystake (ce que je fait régulièrement) pour « tenter » de faire un retrait du gain et je suis tombée sur ce forum alors je me suis dit je vais en parler ici pour trouver une solution.
Mon compte est à priori encore actif puisque je peux y accéder mais impossible d’y jouer de faire un dépôt ou un retrait

Oui tu as raison mais comme dit plus haut, ce n’est pas parceque je suis absolument dans le besoin là maintenant tout de suite que je cherche à avoir mon gain. Depuis ces 2 ans, j’ai tenté de faire plusieurs retraits en me disant que c’est bon cette fois c’est la bonne !! Et j’avoue qu’hier en y repensant je me suis dit bah faudrait que je trouve une solution pour débloquer mon retrait.

Encore une fois, le soucis c’est qu’on me demande d’envoyer des photos de mes cartes utilisées à soir cartes bancaires Lydia éphémères. Étant donné qu’elles sont éphémères je n’ai pas la possibilité de fournir de justificatif.

Je suis navré Marie je doute que sans le justificatif MyStake vous paie… déjà que c’est un casino douteux…

Plusieurs membres utilisaient Lydia… mais je ne sais pas si c’est encore le cas actuellement.
Les cartes, même si elles sont à usage unique, sont débitées sur un compte associé, non ? Donc les transactions liées au casino devraient être visibles sur un relevé… MyStake ne se contenterait pas de cette preuve ?

on ne peut effectivement pas dire qu’il a une super réputation…

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Si je dis pas de conneries je crois qu’il y’a eu une fusion/cession? De Lydia il y’a quelques temps…
@robby971 je crois qu’ils l’utilisait il pourra peut-être nous dire si je me trompe ou non

Cela s’appelle encore Lydia, d’ailleurs ?
Ce n’est pas Sumeria, maintenant ?

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J’ai vu un article sur Google qui dit « Lydia redevient Lydia » alors va savoir …

hello ,

alors je reçois des sms ( bien entendu je les jette direct à la poubelle ) de Lydia qui me dit vous avez 2,50 en avoir à récupérer :joy: je n’ai jamais utilisé leurs services et je ne connaissais pas avant de lire des coms sur le forum
ce site m’a l’air bien véroler !

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Lydia est une application bancaire tel que n26… si je ne m’abuse Nadia…

Bonjour .

J’ai toujours mon compte Lydia qui maintenant s’appelle SUMÉRIA.

Et on a accès aux transactions et on peut éditer des relevés et le support est hyper réactif et délivre les documents assez rapidement.

Ils m’avaient fourni justement une attestation de porteur de carte pour un site non anglophone qui me la réclamait et cela avait résolu mon souci.

Bonne journée à tous et toutes

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Bonjour,

C’est bien ce qu’il me semblait avoir lu précédemment ici… mais je n’ai pas retrouvé le post en question.
Donc nous sommes d’accord qu’il n’y a rien d’impossible pour @Marie11 d’obtenir une attestation au porteur. Par contre, cette démarche aurait pu / dû être faite bien avant… car après 2 ans, je ne sais pas comment va réagir le service financier de MyStake. Déjà que ce n’est pas follichon à la base…

Bonne journée.

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