Bonjour moi je gagner 9000 eu avec casino 1 club ils veulent pas mes donner svp aider
Bonjour @Romina,
ça va être difficile de les récupérer car ce casino n’est pas très bien noté sur les sites spécialisés…
J’aurais besoin de votre identifiant joueur chez eux, avant de les contacter. Vous pouvez me le transmettre via le formulaire de contact.
Est-ce qu’ils ont précisé la raison de ce refus de paiement ?
Vous avez fait référence dans votre mail à une infraction au règlement = des mises supérieures à ce qui est autorisé auraient été placées.
La clause Casino1Club en question est celle-là (section “General Term & Conditions” du casino concerné) :
“Irregular play” includes, inter alia:
Placing total bets equal to or greater than 30% of the value of the deposit currently in play.
Using Martingale, double-up and similar systems and strategies."
Autrement dit, si vous avez placé des mises égales ou supérieures à 30% du montant du dépôt, le casino considère que c’est un jeu irrégulier et annule les gains. Est-ce le cas ? Car si oui, il ne sera pas possible de récupérer cet argent.