Problèmes de paiement sur Tropezia Palace / Cheri

Mouais je trouve tout bizarre maintenant… Moi paiement validé le 24 et si je dis bien si je reçois mes gains je viendrai vous le dire… Mais maintenant je doute fort…

“car personnes n’a reçu son virement pour les gagnants bien sure”

–> justement, plusieurs joueurs ayant posté régulièrement ici depuis la publication de ce sujet ont témoigné qu’ils avaient bien reçu leurs paiements (et je mets au pluriel, car certains en attendaient plusieurs en même temps) et des participants ont même transmis des preuves de paiement (je précise, pour les sceptiques ^^)

j’avoue ne pas trop comprendre le but de la manœuvre, à savoir distiller le doute voire carrément des infos erronées pour affoler les joueurs… qu’on soit énervé d’attendre, ok, c’est compréhensible (on ne compte plus en jours, à ce tarif, mais en semaines)… qu’on s’inquiète pour ses sous, aussi… mais pas qu’on remette en question les témoignages des participants de la première heure qui, il y a encore quelques jours, flippaient eux aussi…

“Si tropézia était un site de voleurs il ne paierait personne et tout le monde pleurerait”

–> c’est ce que je m’échine à expliquer, mais apparemment, dur-dur de faire passer le message… je comprends que la patience est mise à rude épreuve (4 semaines, ce n’est pas rien) mais s’énerver ne fait pas avancer le schmilblick… à part se payer quelques cheveux blancs supplémentaires :wink:
le support n’a jamais menti sur les délais : les demandes de retrait vont être traitées dans un premier temps manuellement (ce qui va nécessiter du temps)… les ordres de paiement vont donc tomber progressivement, ce qui implique que certains seront payés bien avant d’autres (malheureusement pour eux, mais c’est comme ça)…

Bonjour tout le monde, je ne suis pas intervenue depuis qq posts, mais quand je lis certains messages, je réitère que j’ai bien reçu 3 paiements pour un total de 1300 euros et Ginie a mon relevé bancaire qui a été posté ici même pendant qq jours!
Donc rassurez vous!
Comme j’ai été payée j’ai rejoué un peu, et là je fais un retrait de 1000 environ donc je vous dirais pour ce qui me concerne si ça traine ou pas pour les nouvelles demandes de retraits!
Selon l’interlocuteur du chat ce matin, il y a encore qq retards, mais tout devrait bientôt revenir à la normale!
Bon ocurage à ceux qui attendent encore

Bonjour à tous voici la réponse du mail de casino tropezia de ce matin …

Nous continuons à procéder au paiement des retraits en retards.

Cependant tout est effectué manuellement et cela prend du temps.

Vous serez avisé par email quand vos gains aurons été payés.

Nous sommes vraiment désolé de la gène occasionnée et vous remercions pour votre compréhension et votre patience.

Je vous souhaite une bonne journée.


Cordialement,

Adrien
Support

C est toujours la même réponse !!!

Bonjour à tous
J ai moi même la même réponse et pourtant on m avait assurer que cela sera fait.

Je ne vois aucun mail
Ni virement
Du stress et des soucis à gogo
Quelqu’ un à vraiment été payé par ce site
Les doutent continuent!!!

Ils ne peuvent pas aller plus vite que la musique.
Forcément qu’ils apportent toujours la même réponse (et heureusement, dans un sens… sinon là, vous pourriez vous poser encore plus de questions).
C’est agaçant pour les joueurs qui sont encore en attente, mais remettre en question le témoignage des joueurs ayant déjà reçu leur paiement (et qui n’ont pas hésité à apporter des preuves pour rassurer les autres) n’est pas très sympas pour eux… Et si c’est une stratégie pour mettre la pression sur le support du casino, je doute que cela soit efficace.

Merci de votre réponse Ginie, on vous tiendra au courant si on a reçu notre virement cette semaine car on devait l avoir la semaine dernière comme ils nous l ont dit et toujours rien alors il reste plus qu à attendre !!! ENCORE…

Pareil pour moi toujours la même réponse ! J’espère vraiment que cette semaine sera la dernière…

Croisons les doigts pour qu’effectivement, vous soyez tous et toutes payés d’ici ce weekend…
J’ai quelques doutes car ils ont accumulé beaucoup de retard et ça prend du temps d’effectuer manuellement les opérations… mais ce serait quand même encourageant que d’autres joueurs en attente reçoivent cette semaine leur(s) paiement(s) :wink:

Bonjour les amis
J ai reçu ce mail que j ai vu hier soir tard

Retrait Tropezia
R

Remi Legendre - Tropezia Palace <documents@tropeziapalace.com>
lun. 08/10/2018 17:34
À :
shabira@outlook.fr;
Bonjour Caroline,

Je vous informe que vous avez été payé du montant de 1900€ ce jour.

Vous recevez ces gains sur le RIB enregistré sur votre compte joueur sous 3 à 5 jours ouvrés.

Bonne journée!


Cordialement,

Rémy Legendre
Service Financier - Tropezia Palace

Des que j aurais la somme sur mon compte je vous tiendrais au courant
Bonne journée à tous

Ah super ! C’EST bon signe !!!
Moi rien reçu pour le moment…

Bonjour à tous,

je vois que je ne suis pas la seule à ne pas avoir touché mes gains de tropezia, la déception totale leur argument est toujours le même à savoir “le problème est réglé, vous aller recevoir un message quand le paiement sera effectué”. Je leur est demandé comme ce fait -il que des inscrits de la semaine dernière qui ont déjà gagné on reçu leur paiement la réponse est “nous versons leur gains par l’intermédiaire de leur carte visa” je leur dit pourquoi ne pas faire la même avec la mienne réponse " la mienne ça marche pas" pour payer oui pour toucher les gains non. Je trouve ça très louche et commence vraiment à me poser la question vais toucher un jour mes gains soit 900€.
J’espère que tous nos messages permettrons de toucher nos gains.

Mes amies
Je tiens à vous dire à vous dire que je viens de recevoir mon gain sur mon compte j espère que ceux qui l attendent vont l avoir aussi merci de votre soutien
.

très bonne nouvelle Caroline1463 maintenant que les autres joueurs en attente reçoivent leurs gains et que le stress généré puisse s’envoler

Bonjour,
Je joue sur Tropézia Palace depuis plusieurs années, j’ai effectué 247 retraits sans aucun problême, jusqu’en août dernier. A partir du 7 septembre je n’ai plus reçu aucun gain, j’ai eu les mêmes réponses que vous, je reste confiante car Tropézia a toujours été correct, j’attends donc mes gains à venir.

Bonsoir @Audrey64 , combien de retraits et à quelles dates de validation attends tu?

Bonjour Moumounette, j’attend un gain du 07 septembre et un du 05 octobre.
Bonne journée

C’est une excellente nouvelle, @caroline1463, j’espère que d’autres paiements tomberont dans la journée :wink:
Le retour à la normale va être progressif… ce n’est pas marrant pour ceux qui attendent, mais il faut rester patient et garder la “foi” ^^ Car je reste persuadée qu’ils paieront tous leurs joueurs, sans exception.

Tu as des nouvelles ?

Qui de vous a été payé par chéri casino ???