Retrait chez atlantis tjrs pas valider

Bonjour, serez t il possible d’avoir votre intervention ppur obtenir mon retrait qui est en attente depuis vendredi soir sur atlantis slot…mes documents sont valider…ça traine un peu je trouve…
Au cas merci d’avance. :wave:

Bonjour,
j’en déduis donc que la demande de retrait est toujours en attente de validation, après presque 1 semaine…
C’est Las Atlantis, le casino ?

Bonjour, c’est atlantis slots ancien playzax le casino ça fait 1 semaine mes documents sont valider déjà et il me dise au tchat qu’ils ont du retard suite a des nombreux gains…:rage:

Bonjour,
ok, je comprends mieux…
Playzax, une vraie calamité, celui-là… donc je suppose que son « successeur » n’est pas mieux.
Pour que SoS puisse intervenir, il faut nous fournir votre identifiant-joueur Atlantis via notre formulaire de contact. Merci.

@Emy17 a fait une petite mise à jour ce weekend : « Il vienne de me prévenir que j’avais un document à retélécharger qui était plus en date des 3mois…justificatif de domicile. Voilà 1 semaine de perdu pour ça du coup c’est en attente encore de validation du justificatif avant d’effectuer la validation de retrait bien sûr…quelle galère !! »

→ J’espère qu’ils ne vont pas faire traîner pendant deux semaines cette vérification de justificatif. Il devrait y avoir un pop-up d’avertissement, quand un document périmé doit être renouvelé.

Bonjour oui tout à fait d’accord et là ce matin en plus, le document a bien été valider lui mais tjrs pas le retrait depuis le vendredi 17…il me dise au tchat que se sera fait d’ici vendredi prochain au plus tard. Voilà…nimporte quoi…C’est stressant , ça deviens vraiment pénible…!!
Si vous pouvez voir pour faire avancer les choses car là j’ai des vraiment doutes de l’avoir…
Merci bien.