La réponse de Starwin est pour le moins étonnante. As-tu déjà eu des problèmes avec un autre casino auparavant ? Je trouve leur explication vraiment vague et je me demande s’il ne s’agit pas d’une excuse pour ne pas te payer.
Je crois que le mieux à faire est de récupérer tes dépôts et de prendre tes jambes à ton cou, car le comportement de ce casino est tout simplement scandaleux.
non jamais eu de soucis dans d autre casino mais il vaulent pas me verser les 8000 euro, ce n est que des voleurs
En effet, j’ai l’impression qu’ils paient (difficilement) les petits gains mais dès que cela atteint plusieurs milliers d’euros, ils essaient de trouver un prétexte pour ne pas payer. Les joueurs anglophones qui ont porté plainte sur le forum CasinoMeister sont dans la même cas que toi et attendent le paiement de gros gains.
Starwin ne répond plus aux mails que je leur envoie, il n’y a pas de doutes, ce sont de véritables escrocs !
voici une nouvelle réponse de starwin , donc la j’ ai renvoyé un email en leurs demandant une preuve que je suis sur liste noire
Bonjour,
Merci de contacter StarWinCasino service à la clientèle.
Malheureusement c’est le feed-back que nous avons reçu de notre département des risques, et nous n’avons pas plus d’informations à ce sujet.
S’il vous plaît n’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires.
Cordialement,
Nicos, j’ai eu des nouvelles d’un des joueurs anglais qui était dans le même cas que toi. Alors apparemment un employé de Starwin lui a avoué qu’ils étaient en faillite, et à force d’insistance, le joueur a pu obtenir 1000€ de dédommagement (le casino devait lui payer 8000€ normalement).
Je crains que ce casino soit dirigé par des amateurs et il ne va certainement pas tarder à fermer ses portes. Je ne sais plus trop quoi faire de mon côté, ce casino est déjà sur liste noire et ils ne répondent plus à nos messages.
Peut-être pourrais-tu tenter de faire comme ce joueur anglais et essayer d’au moins obtenir une partie de tes gains ?
ok merci phil , pourrais me donné le liens de ce forum pour que j aille y faire un tour
Nicos, sur la première page de ce topic figure le lien vers le forum de CasinoMeister où le joueur avait publié sa plainte : http://sos.casino/forums/topic/starwin-casino-3/#post-120310
c est bien des enfoire encore de la pub de vip room pour m inscrire , en bas c’est ecris en gros STARWIN CASINO , j envoie un email a vip room et c 'est nogabet qui me repond qu il ne font pas parti de starwin , je n’y comprend plus rien et apres il me ferme mon compte , vraiment des enc…
trop fort il ont fermer mon compte aussi vip room ce n est que des escrocs
Cela ne m’étonne pas, si ce sont les mêmes escrocs qui se cachent derrière chacune de ces marques, leurs pratiques peu recommandables ne risquent pas de changer d’un casino à l’autre. VipRoomCasino va être ajouté sur liste noire illico presto.
Et on peu rien faire pour faire fermez ses escrocs ??
Malheureusement, ces casinos étant basés hors de l’Europe, il est difficile d’avoir recours à la justice pour obtenir réparation. Cependant, si les joueurs se font entendre et exposent les méfaits de ces casinos au grand jour, ces derniers auront de moins en moins de joueurs. Et sans clients, ils ne risquent pas de faire long feu.
Hormis Nogabet qui est présent dans le classement, Starwin a été placés sur liste noire avant même que nous l’ayons testé. Afin d’avoir plus de pages dénonçant leurs pratiques, nous allons tout de même mettre en ligne des critiques consacrées à Starwin et VipRoomCasino, afin que les joueurs lésés puissent s’exprimer à leur sujet. Cela fera encore quelques pages en plus sur le net les dénonçant, ce qui devrait contribuer à avertir encore plus de joueurs.
Starwin ne nous a jamais répondu, ils ne soucient apparemment pas de leur image. Nous allons être contraints de clôturer ce sujet, en gardant l’espoir qu’il finissent par payer les sommes dues à tous les joueurs lésés. Afin que vous puissiez faire part de votre mécontentement, nous avons ajouté une revue de Starwin dans notre section casino : http://sos.casino/casinos/starwin/