Thor Casino : problème de retrait avec un bonus

bonjour,
@Menzo rencontre un problème sur ce casino :
« je suis nouveau sur le forum même si je vous lis depuis un moment et je souhaiterais vous remercier pour votre aide, conseil et partage.
Alors voila j’ai fait un dépot sur Thor de 25 euros et j’ai 25 euros de bonus, j’ai perdu mon dépot mais j’ai gagné 400 euros avec le bonus, selon les conditions je ne peux retirer que 5 fois ma mise si j’ai bien compris donc 125euros? quand je vais sur retrait il me dit « le bonus est actuellement actif, si vous effectuer un retrait vous perdrez votre bonus », donc si je retire les 125 il me supprime le reste? j’ai demandé au chat SAV mais ils n’ont pas été clair, il m’ont dit que je pouvais tout retirer, et après le me dit 5X la mise
Si vous avez une idée s’il vous plait
En vous souhaitant une très belle journée »

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Bonjour vous pouvez effectivement tout retirer c est arrivee a plusieurs d entre nous que le paiement soit fait .
De toute façons vous verrez bien si il paie ou pas.

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Merci Ginie pour votre message.

Effectivement c’est bien cela, j’étais limitté a 125 domage j’ai réussi a monté a 900 euros mais je pouvais que retiré 125

Merci a tous

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Oui j’ai essayé de retiré le tout, mais 30 min après la demande de retrait, ils ont annulé mon retrait et mon remis les 125 en argent réel

Merci@vivi63000

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bonjour

c’est normal qu’ils ont réajusté votre balance, vu que vous ne pouvez retirer que 5x votre dépôt sous bonus, soit 125e.
Bonne journée

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Yes c’est bien sa, dommage qu’il n’y a pas de système wager comme sur d’autre casino

Merci Linne

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Pas de soucis c est deja une belle somme bonne journée

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il n’y a pas de wager sur ces bonus comme vous avez pu le remarquer.
c’est un bonus sans wager la raison pour laquelle il n’y a pas de système wager

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Coucou vivi malheureusement sous bonus non cest biem x5 la mise par contre quand il t offre des free spins ou de la money :moneybag: la tu peu retirer un peu plus gros je me souviens que avec 12€ q uil m avais donner jai pu retirer 250€ malheureusement sous bonus il sont strict comme partout c est pour sa que j’évite un max les bonus

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OK je savais pas ça n’est jamais arrivé donc c’est peut-être pour ça je pensais que tu pouvais tout retirer

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Exactement. Et généralement, ce wager free est apprécié / recherché.
C’est aussi la raison pour laquelle le retrait est limité : vu qu’il n’y a pas d’exigences de mise, le casino fait en sorte que le joueur ne puisse pas trop retirer, au cas où. :wink:

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