Besoin d’aide sur Betzino

Bonjour à tous !

Je viens demander votre aide, notamment les pros de Betzino ^^, j’ai effectué déjà plusieurs retraits sur Betzino, qui m’ont toujours été payés, et je cherche à en effectuer un depuis hier mais le casino me réclame une carte que je ne connais pas, j’ai toujours déposé avec mes cartes personnelles, et mes documents sont validés, , et le casino me demande un justificatif d’une carte que je ne connais pas et qui semblerait venir de lidya mais sur mon compte lidya je ne la trouve pas, si quelqu’un pouvait me venir en aide car j’aimerai récupérer mon retrait et continuer à jouer sur ce casino que j’apprécie ^^

Merci d’avance !

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Bonjour, il doit s’agir d’une erreur où souvent les agents se mélangent les pinceaux.
Envoyez leur un mail explicatif…

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J’ail’impression qu’ils ont changé leur prestataire pour les paiements. Avant on pouvait avoir des retraits traités en 2 /3heures maintenant c’est 24h.
Ils m’ont dit par mail que les retraits n’étaient plus traiter le weekend.

c’est fait ! je continue à vérifier de mon côté on verra bien … ils sont rapides à répondre, ça rassure ! ^^

Bonjour,

Peut être avez-vous utilisé une carte éphémère sur votre compte Lydia ?

Peut être une carte Lydia éphémère jetable…

oui j’ai remarqué la même chose dommage moi qui allait sur ce casino pour sa rapidité de paiement… :roll_eyes: